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杨贤传; 张磊;
铜陵职业技术学院管理系;
中国矿业大学管理学院 江苏徐州221008;
顾客导向; 魅力型领导感知; 服务绩效; 银行; 调节效应;
机译:滥用监督,情感承诺,客户导向,主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:研究将变革型领导,员工客户导向和服务绩效联系起来的机制:主管和同事支持的中介作用
机译:领导行为对跨文化领导者感知的工作绩效的影响:比较美国和四个亚洲儒家国家的魅力型,指导型,参与型和支持型领导行为的作用
机译:领导者如何激发服务团队中一线员工的信任和服务绩效:来自中国的证据
机译:领导者任务导向型行为对员工绩效的影响。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:魅力领导对员工心理参与的影响:来自旅行公司的证据
机译:受消费者导向的家庭护理受益人是否满意。来自华盛顿州的证据
机译:具有无限魅力的示范电影,并不可避免地带动插图图书的领导角色
机译:自动区分顾客和店内员工的系统和方法
机译:企业经营的方法包括向顾客和/或员工提供消毒剂包的步骤
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