ヒットの消費心理学：広がる消費者による製品·アイデアの創造企業の消費者への働きかけも重要な要因

摘要

ユーザーによる基本ソフト「リナックス」の開発や消費者参加型商品開発などにみられるように、消費者による開発、創造という現象が顕在化している。筆者は、「創造的消費を行い、かつ他者とコミュニケーションする消費者」を「アクティブ·コンシューマー」と定義し、その実態について消費者調査を行い、分析を重ねてきた。