脱销情境下消费者决策行为研究—基于消费者心理与产品定位

摘要

消费者在面临产品脱销时的决策行为以及内在形成机制一直是营销研究者们关注的热点话题之一,同一个消费者面对不同脱销情境时,其决策行为乃至决策心理可能会有很大差异。目前为止对脱销情境下消费者行为的研究主要包括两方面内容,其一是消费者心理对消费者决策行为的影响,其二是产品定位对消费者决策行为的影响,后者又被称作幻影效应研究。本文通过对有关产品脱销相关研究的梳理,阐述了消费者心理与产品选择集特征对消费者行为的影响,并深入探讨消费者心理与产品选择集特征之间的内在联系,以及对消费者行为的协同作用。