相次ぎ上陸，音声認識技術物流現場の新定番となるか～シーネット／サイボグ501，ヴォコレクト／Talkman

摘要

新年の物流ITトレンドその②では，「音声認識技術」にスポットを当てる。 わが国物流現場でも1990年前後から一時，自動仕分け機の方面別仕分け指示に音声入力が導入され，その後ピッキング指示への利用提案も行われたのだが，認識率など使い勝手が今一歩でついに定着しなかった。 ところが欧米では近年，物流現場作業効率化システムとして音声認識技術の導入事例が目立って拡大，次世代の主役の位置を伺う勢いにある。昨年相次いで米国から日本市場に上陸した2つの技術を取材し，その実態を探ってみた。