机译:使用SERVQUAL和QFD改善服务质量的房屋设计-以巴赫达尔市酒店为例
Faculty of Mechanical and Industrial Engineering Bahir Dar Institute of Technology Bahir Dar University Bahir Dar Ethiopia;
service quality; customer satisfaction; SERVQUAL; quality function deployment; QFD; house of quality; HoQ; hotel service; Bahir Dar City; quality design;
机译:基于ServQual,QFD和FMEA的创新和综合方法,用于服务质量改进的案例研究
机译:产前护理服务质量是否会影响基本的新生儿护理(ENC)做法?在埃塞俄比亚西北部巴希尔达尔市政府:一项前瞻性随访研究
机译:产前护理服务质量是否会影响基本的新生儿护理(ENC)做法?在埃塞俄比亚西北部巴希尔达尔市政府:一项前瞻性随访研究
机译:使用ServQual和Kano模型的集成方法进入质量的整合方法
机译:工作生活质量(QWL)和组织公民行为(OCB)对服务质量(SERVQUAL)的影响的实证研究。
机译:产前护理服务质量是否会影响基本的新生儿护理(ENC)做法?埃塞俄比亚西北部巴希尔达尔市政府:一项前瞻性随访研究
机译:通过taguchi设计为ud合并SERVQUAL-QFD 优化服务质量设计