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林鸿熙; 吕庆华; 许巧燕;
莆田学院商学院 福建莆田351100;
华夏银行厦门分行 福建厦门361000;
商业银行; 信用卡业务; 客户满意度; 影响因素;
机译:在私人和PSU信用卡服务提供商中使用SERVQUAL对服务质量和客户满意度的实证研究
机译:马来西亚商业银行业服务质量,客户满意度和银行形象与客户忠诚度直接关系的实证研究
机译:关于信息技术在提高商业银行客户满意度和员工绩效的评估,埃塞俄比亚西南部米安 - 阿曼的商业银行客户满意度和员工绩效
机译:商业银行个人业务客户满意度的实证研究
机译:比较净推动者得分和J.D.权力客户满意度指数:零售和小型商业银行
机译:自动柜员机服务对埃塞俄比亚商业银行客户满意度的影响
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机译:关于存款机构信用卡业务盈利能力大会的报告,2011年6月
机译:信用卡健康实体提供的与信用卡财务或帐户信息无关的信用卡业务实体提供的信用卡和相关服务
机译:使用信用卡/借记卡交易数据作为衡量客户满意度的系统和方法
机译:护理相关业务中客户满意度信息管理方法和系统
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