业务质量影响因素的确定方法和装置、电子设备和介质

摘要

本公开实施例公开了一种业务质量影响因素的确定方法和装置、电子设备和介质，其中，方法包括：获取待测门店的第一特征数据；基于所述第一特征数据及预先训练获得的业务质量检测模型，确定所述待测门店的业务质量检测结果；若所述业务质量检测结果不满足预设条件，则根据所述第一特征数据确定影响所述待测门店业务质量的至少一种目标影响因素；将所述目标影响因素发送给所述待测门店对应的终端设备。有效提高了业务质量影响因素的定位效率，实现了快速及时发现并定位门店存在的问题，进而可以使门店相关人员及时采取相关的改进措施，提高业务质量。