关于平衡计分卡在医院绩效管理中的应用与探讨

摘要

目的探究平衡计分卡在医院绩效管理中的应用。方法我院从2019年1月开始实施平衡计分卡绩效制度,选取我院80名员工,通过问卷调查的方式,将其对于实施制度前后一年的满意度进行对比。结果通过对比80名医院员工在平衡计分卡绩效制度实施一年前后满意度,平衡计分卡绩效制度实施后,满意率达92.50%,明显高于实施前的72.5%,80名医院员工相比于前一年满意度显著提高,从而也对医院绩效管理差错发生率也有一定程度的降低作用,数据有统计学意义(P<0.05)。结论平衡计分卡在医院绩效管理中,能起到降低医院绩效管理容错率的作用,员工满意度更高,适合推广。