会展场所质量直接影响观众消费行为——影响展会观众消费行为的因素研究:以参展满意度为视角

摘要

随着会展行业的快速发展和激烈竞争,详细分析哪些因素会影响参展观众的消费行为,将有助于改善展会质量、提升展会效益。本文以消费行为学和会展领域的研究为基础,提出观众对展会质量、参展商质量和展会场所质量的满意度将显著影响其消费行为。通过对问卷回收的160份数据进行描述性统计和相关性分析,验证了相关假设。调查发现,天津范围内的观众对所参加展会的满意度普遍较高,其中对参展商的质量满意度最高、对展会场所的满意度最低。研究发现,场所满意度与消费行为的相关系数最大。这表明,天津的展会亟需通过改善场所质量,提升观众满意度,促进观众的消费行为。