一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统

摘要

本发明公开了一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统，包括：用户购买接口，用于为用户提供购买服务入口；线上支付模块，用于通过线上支付完成支付动作；资料上传模块，用户接收用户上传的资料，并对资料进行整理；授权模块，用于判别用户对接国家的税局是否有授权；服务模块，当有授权时，为用户提供EPR合规服务。通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

说明书

技术领域

本发明涉及资源管理服务技术领域，具体涉及一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统。

背景技术

当前VAT和EPR产品注册申报全靠线下人工和客户沟通需求，线下收款，线下处理用户资料，并且依赖于海外会计师才能进行申报，流程复杂，出错率高，成本较高。

发明内容

本发明提供一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统，以解决现有技术中存在的上述问题。

本发明提供一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统，包括：用户购买接口，用于为用户提供购买服务入口；线上支付模块，用于通过线上支付完成支付动作；资料上传模块，用户接收用户上传的资料，并对资料进行整理；授权模块，用于判别用户对接国家的税局是否有授权；服务模块，当有授权时，为用户提供EPR合规服务以及欧洲VAT服务。

优选的，还包括：跨境国家税局API接口；

所述跨境国家税局API接口对接所有已经授权给智能SAAS系统的跨境国家的税局；

相应的，所述服务模块根据用户上传的资料以及申报业务，为用户提供相应国家的EPR合规注册和服务，以及为用户提供相应欧盟国家的VAT注册和申报服务。

优选的，还包括：PC端平台和移动端平台；

所述PC端平台是当用户采用PC端时所提供的服务平台；

所述移动端平台是当用户采用移动端时所提供的服务平台；

还包括：监听模块，用于监听用户使用设备的类型，基于所述类型判断用户采用的是PC端还是移动端。

优选的，还包括：用户订单管理模块和用户信息管理模块，所述用户订单管理模块用于对用户的订单进行管理；用户的订单管理包括：下单时间、订单类型、

用户信息管理包括：用户基本信息管理、用户关系管理和用户查询需要缓存数据、订单和优惠券的管理。

优选的，智能SAAS系统还包括以下服务：订单服务、VAT服务、EPR服务、商标服务、日志服务、权限服务、网关服务、消息服务、文件服务、任务服务、通用服务、用户系统、

优选的，所述授权模块包括：获取授权子模块，用于获取海外税局授权；

相应的，所述服务模块根据直接获取海外税局授权，对接税局API，用户通过税局API直接申报，不需要通过海外会计师。

优选的，所述服务模块还包括：

资料审核模块，用于对用户上传的资料进行审核；

税局受理模块，用于当有授权时，相应的海外税局进行API对接，并受理；

税号下发模块，用于获得海外税局下发的税号；

注册成功单元，用于基于下发的税号，完成注册。

优选的，还包括数据加密模块，用于对用户的信息和上传的资料进行加密处理；

具体的，所述数据加密模块包括：

密态数据比较协议子模块，用于形成密态数据比较协议；具体的，确定密文的第一中间常量和第二中间常量，采用预设的解密算法通过部分私钥对第一中间常量和第二中间常量进行局部解密，得到第一局部明文和第二局部明文；

密态数据欧式距离计算协议模块，用于形成密态数据欧式距离计算协议；具体的，通过随机选取的两个值确定中间常量，采用预设的加密算法通过公钥对中间常量和中间常量的平方进行加密，分别得到第一密文和第二密文；通过公钥将第三中间常量和第四中间常量进行加密，得到密文中间常量，根据所述密文中间常量以及第一密文和第二密文获得第一明文和第二明文的欧式距离的平方密文。

优选的，还包括：线上智能客服服务模块，用于针对客户的提问进行智能答复；

所述线上智能客服服务模块包括：

线上智能机器人训练子模块，用于通过输入智能SAAS系统相关流程，自动生成多个模拟问题，并针对所述多个模拟问题设置多个回复目标服务；

优化子模块，对多个回复目标服务进行追踪，判断每个回复目标服务的对话结束效率，基于对话结束效率对回复目标服务的效率进行排序，将排序位于前3位的回复目标服务设定位最优回复目标服务；

智能答复模块，用于针对用户提出的线上问题，采用最优回复目标服务对用户提出的问题进行答复。

优选的，还包括语音引导模块，用于对用户采用智能语音引导的方式辅助用户完成智能SAAS系统的应用；

所述语音引导模块还包括：

语音自动模仿模块，用于自动播放已经存储的引导语音，用户根据所述引导语音完成相关流程；

语音智能化模块，用于对引导语音进行调整，通过设置的若干个语音格式，形成不同音色的引导语音；用户选取所述若干个语音格式中的一种语音格式，所述语音智能化模块将所述引导语音按照该语音格式的参数将引导语音进行转换，形成对应该语音格式的引导语音；

其中，所述若干个语音格式包括男士音色语音格式、女士音色语音格式、老人音色语音格式和孩子音色语音格式；所述若干个语音格式是经过大数据采集并训练，并经过多次满意度调查确定的最优音色；

所述多次满意度调查包括实际声音播放的满意度调查，以及经过电波传输后的声音的满意度调查，根据两种调查结果，确定出最优音色。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明提供一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统，包括：用户购买接口，用于为用户提供购买服务入口；线上支付模块，用于通过线上支付完成支付动作；资料上传模块，用户接收用户上传的资料，并对资料进行整理；授权模块，用于判别用户对接国家的税局是否有授权；服务模块，当有授权时，为用户提供EPR合规服务以及欧洲VAT服务。通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例中一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统的结构示意图；

图2为本发明实施例中跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统的服务类型示意图；

图3为本发明实施例中跨境EPR合规注册过程示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例提供了一种跨境EPR合规和欧洲VAT智能SAAS系统，请参照图1和图2，该系统包括以下几个部分：用户购买接口，用于为用户提供购买服务入口；

线上支付模块，用于通过线上支付完成支付动作；

资料上传模块，用户接收用户上传的资料，并对资料进行整理；授权模块，用于判别用户对接国家的税局是否有授权；

服务模块，当有授权时，为用户提供EPR合规服务以及欧洲VAT服务。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是包括：用户购买接口，用于为用户提供购买服务入口；线上支付模块，用于通过线上支付完成支付动作；资料上传模块，用户接收用户上传的资料，并对资料进行整理；授权模块，用于判别用户对接国家的税局是否有授权；服务模块，当有授权时，为用户提供EPR合规服务以及欧洲VAT服务。

采用本实施例的方案直接对接税局是最直接最简单的方式，也是最合理的方式。为用户提供购买服务商品的入口，分为PC端和移动端，为用户提供购买服务，支付订单，上传资料以及申报等服务。通过本实施例的智能SAAS系统可以实现用户自主申报，不需要人工线下审核，节省时间和成本。

需要说明的是，生产者延伸责任(EPR-Extended Producers Responsibility)是一项欧洲环境政策，要求生产者对其在市场上所推出商品的整个生命周期负责，即从商品设计开始到商品生命周期结束(包括废弃物收集和处理)。根据生产者延伸责任法规定，责任主体必须在整个商品生命周期内降低其商品对环境产生的影响。

因此，如果要欧盟国家销售商品，电商平台将确认销售商品所在的国家/地区是否符合生产者延伸责任(EPR)的要求。因此，需要有EPR注册号授权才可能正常的进行商品销售。EPR合规服务包括欧盟国家的EPR授权服务。

另外，VAT全称Value Added Tax，即增值税，是欧盟国家普遍使用的对纳税人生产经营活动的增值税。在欧洲各国，注册了VAT的卖家根据欧洲境内的销售向消费者征收就需要缴纳VAT税。而缴纳VAT税就需要一个属于自己纳税主体的纳税编码，也就是VAT号。本实施例VAT服务包括VAT注册和VAT申报等税务相关的服务。

而本申请实施例通过授权模块，判别用户对接国家的税局是否有授权，直接对接相应国家的税局接口，避免繁琐的流程，实现通过智能SAAS系统智能注册和申报的智能化流程。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，还包括：跨境国家税局API接口；

所述跨境国家税局API接口对接所有已经授权给智能SAAS系统的跨境国家的税局；

相应的，所述服务模块根据用户上传的资料以及申报业务，为用户提供相应国家的EPR合规注册和服务，以及为用户提供相应欧盟国家的VAT注册和申报服务。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是还包括：跨境国家税局API接口；所述跨境国家税局API接口对接所有已经授权给智能SAAS系统的跨境国家的税局；相应的，所述服务模块根据用户上传的资料以及申报业务，为用户提供相应国家的EPR合规注册和服务，以及为用户提供相应欧盟国家的VAT注册和申报服务。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，还包括：PC端平台和移动端平台；

所述PC端平台是当用户采用PC端时所提供的服务平台；

所述移动端平台是当用户采用移动端时所提供的服务平台；

还包括：监听模块，用于监听用户使用设备的类型，基于所述类型判断用户采用的是PC端还是移动端。上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是还包括：PC端平台和移动端平台；所述PC端平台是当用户采用PC端时所提供的服务平台；所述移动端平台是当用户采用移动端时所提供的服务平台；还包括：监听模块，用于监听用户使用设备的类型，基于所述类型判断用户采用的是PC端还是移动端。适用于不同的客户端。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，用户订单管理模块和用户信息管理模块，所述用户订单管理模块用于对用户的订单进行管理；用户的订单管理包括：下单时间、订单类型、

用户信息管理包括：用户基本信息管理、用户关系管理和用户查询需要缓存数据、订单和优惠券的管理。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是用户订单管理模块和用户信息管理模块，所述用户订单管理模块用于对用户的订单进行管理；用户的订单管理包括：下单时间、订单类型；用户信息管理包括：用户基本信息管理、用户关系管理和用户查询需要缓存数据、订单和优惠券的管理。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，如图2所示，智能SAAS系统还包括以下服务：订单服务、VAT服务、EPR服务、商标服务、日志服务、权限服务、网关服务、消息服务、文件服务、任务服务、通用服务、用户系统。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是智能SAAS系统还包括以下服务：订单服务、VAT服务、EPR服务、商标服务、日志服务、权限服务、网关服务、消息服务、文件服务、任务服务、通用服务、用户系统。为用户提供不同的相关服务，为用户提供最周到最贴心的服务。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，所述授权模块包括：获取授权子模块，用于获取海外税局授权；

相应的，所述服务模块根据直接获取海外税局授权，对接税局API，用户通过税局API直接申报，不需要通过海外会计师。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述授权模块包括：获取授权子模块，用于获取海外税局授权；相应的，所述服务模块根据直接获取海外税局授权，对接税局API，用户通过税局API直接申报，不需要通过海外会计师。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，所述服务模块还包括：

资料审核模块，用于对用户上传的资料进行审核；

税局受理模块，用于当有授权时，相应的海外税局进行API对接，并受理；

税号下发模块，用于获得海外税局下发的税号；

注册成功单元，用于基于下发的税号，完成注册。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是所述服务模块还包括：资料审核模块，用于对用户上传的资料进行审核；税局受理模块，用于当有授权时，相应的海外税局进行API对接，并受理；税号下发模块，用于获得海外税局下发的税号；注册成功单元，用于基于下发的税号，完成注册。

如图3所示，欧洲VAT注册以及跨境EPR注册流程如下：用户购买服务，然后提交资料，智能SAAS系统将对资料进行审核，然后相应税局进行受理，之后下发税号，通过税号即可完成注册。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，还包括数据加密模块，用于对用户的信息和上传的资料进行加密处理；

具体的，所述数据加密模块包括：

密态数据比较协议子模块，用于形成密态数据比较协议；具体的，确定密文的第一中间常量和第二中间常量，采用预设的解密算法通过部分私钥对第一中间常量和第二中间常量进行局部解密，得到第一局部明文和第二局部明文；

密态数据欧式距离计算协议模块，用于形成密态数据欧式距离计算协议；具体的，通过随机选取的两个值确定中间常量，采用预设的加密算法通过公钥对中间常量和中间常量的平方进行加密，分别得到第一密文和第二密文；通过公钥将第三中间常量和第四中间常量进行加密，得到密文中间常量，根据所述密文中间常量以及第一密文和第二密文获得第一明文和第二明文的欧式距离的平方密文。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是还包括数据加密模块，用于对用户的信息和上传的资料进行加密处理；具体的，所述数据加密模块包括：密态数据比较协议子模块，用于形成密态数据比较协议；具体的，确定密文的第一中间常量和第二中间常量，采用预设的解密算法通过部分私钥对第一中间常量和第二中间常量进行局部解密，得到第一局部明文和第二局部明文；密态数据欧式距离计算协议模块，用于形成密态数据欧式距离计算协议；具体的，通过随机选取的两个值确定中间常量，采用预设的加密算法通过公钥对中间常量和中间常量的平方进行加密，分别得到第一密文和第二密文；通过公钥将第三中间常量和第四中间常量进行加密，得到密文中间常量，根据所述密文中间常量以及第一密文和第二密文获得第一明文和第二明文的欧式距离的平方密文。

通过加密设置，高效保障用户信息不被泄露，提升信息安全性。

另外，对上述数据加密模块的加密安全指标按照下述公式计算，确定该数据加密模块的安全性：

其中，μ为加密安全指标，f(x)为密文序列，x为明文序列，x

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，还包括：线上智能客服服务模块，用于针对客户的提问进行智能答复；

所述线上智能客服服务模块包括：

线上智能机器人训练子模块，用于通过输入智能SAAS系统相关流程，自动生成多个模拟问题，并针对所述多个模拟问题设置多个回复目标服务；

优化子模块，对多个回复目标服务进行追踪，判断每个回复目标服务的对话结束效率，基于对话结束效率对回复目标服务的效率进行排序，将排序位于前3位的回复目标服务设定位最优回复目标服务；

智能答复模块，用于针对用户提出的线上问题，采用最优回复目标服务对用户提出的问题进行答复。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是还包括：线上智能客服服务模块，用于针对客户的提问进行智能答复；所述线上智能客服服务模块包括：线上智能机器人训练子模块，用于通过输入智能SAAS系统相关流程，自动生成多个模拟问题，并针对所述多个模拟问题设置多个回复目标服务；优化子模块，对多个回复目标服务进行追踪，判断每个回复目标服务的对话结束效率，基于对话结束效率对回复目标服务的效率进行排序，将排序位于前3位的回复目标服务设定位最优回复目标服务；智能答复模块，用于针对用户提出的线上问题，采用最优回复目标服务对用户提出的问题进行答复。

该智能答复模块可以完全实现自动化学习训练，自主学习，通过对话结束效率获得最优回复目标服务，保障答复会话的有效性，节省用户咨询时间，提升用户体验。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

在另一实施例中，还包括语音引导模块，用于对用户采用智能语音引导的方式辅助用户完成智能SAAS系统的应用；

所述语音引导模块还包括：

语音自动模仿模块，用于自动播放已经存储的引导语音，用户根据所述引导语音完成相关流程；

语音智能化模块，用于对引导语音进行调整，通过设置的若干个语音格式，形成不同音色的引导语音；用户选取所述若干个语音格式中的一种语音格式，所述语音智能化模块将所述引导语音按照该语音格式的参数将引导语音进行转换，形成对应该语音格式的引导语音；

其中，所述若干个语音格式包括男士音色语音格式、女士音色语音格式、老人音色语音格式和孩子音色语音格式；所述若干个语音格式是经过大数据采集并训练，并经过多次满意度调查确定的最优音色；

所述多次满意度调查包括实际声音播放的满意度调查，以及经过电波传输后的声音的满意度调查，根据两种调查结果，确定出最优音色。

上述技术方案的工作原理为：本实施例采用的方案是还包括语音引导模块，用于对用户采用智能语音引导的方式辅助用户完成智能SAAS系统的应用；所述语音引导模块还包括：语音自动模仿模块，用于自动播放已经存储的引导语音，用户根据所述引导语音完成相关流程；语音智能化模块，用于对引导语音进行调整，通过设置的若干个语音格式，形成不同音色的引导语音；用户选取所述若干个语音格式中的一种语音格式，所述语音智能化模块将所述引导语音按照该语音格式的参数将引导语音进行转换，形成对应该语音格式的引导语音；其中，所述若干个语音格式包括男士音色语音格式、女士音色语音格式、老人音色语音格式和孩子音色语音格式；所述若干个语音格式是经过大数据采集并训练，并经过多次满意度调查确定的最优音色；所述多次满意度调查包括实际声音播放的满意度调查，以及经过电波传输后的声音的满意度调查，根据两种调查结果，确定出最优音色。

本实例提供的方案不但设置了引导语音自动播放，还可以根据选择的语音格式形成不同最优音色的语音，提升用户听觉体验。

上述技术方案的有益效果为：采用本实施例提供的方案通过线上提供客户购买服务商品，线上支付，线上提交资料节省沟通时间。并且直接获取海外税局授权，对接税局API用户可以直接申报，不用通过海外会计师，节省沟通时间和费用成本。总之，本申请的方案相比于现有方案可以节省沟通成本，资料整理成本，人工成本，申报成本，提升各个阶段工作效率，提升智能化。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。