售票机、售票机系统、售票方法和装置

摘要

本申请公开了售票机系统，该系统通过语音处理装置采集用户语音数据，对语音数据执行降噪处理，向第一服务装置发送针对降噪后语音数据的处理请求；第一服务装置根据降噪后语音数据确定目标地址信息，进而确定公共交通乘坐信息，将乘坐信息回送至语音处理装置；语音处理装置将乘坐信息发送至售票装置；售票装置展示乘坐信息，并根据用户购票指令执行售票处理。采用这种处理方式，使得在原有触摸屏购票方式基础上，通过一个独立于现有售票装置的语音处理装置采集并处理用户购票语音，且通过服务装置以在线方式确定与购票语音对应的公共交通乘坐信息，由此实现语音购票方式；因此，可以有效利用现有售票机主机，从而降低设备成本，同时提升用户体验。