在PSTN上的个人数据端口以及具有虚拟房间和对象的在线家庭

摘要

在一个实施例中，通过使电信服务供应商将数字对话作为传统对话、将增强的电话服务添加到传统电话服务中、处理除了呼叫之外的非呼叫、以及将内容转成关注的内容，对电话通信进行了改进，解决了与“多人”通信的问题。

说明书

背景技术

尽管电信得以发展，仍旧不存在向“多人”传送个体化和个性化消息的可实践的方法：

·一对多；

·多对一；和

·多对多。

在人类历史中发生了三次大规模迁移：从打猎向种植的迁移(农业时代)，从种植向城市的迁移(工业时代)，以及从厂房向办公室的迁移(信息时代)。每次迁移都跟随在新技术和新发明之后。尽管向信息时代的迁移取决于不断增加的处理容量和可用带宽，越来越多的信息的广泛同化首先发生在模拟发明和技术-从远处听和看(电报、电话、无线电和电视)的层面上。如今，信息时代继续发展有线和无线数字技术-能够处理我们看见的、听到的、和知晓的(计算)的事物。然而，无论模拟或数字、有线或无线，事实上，必须指出的是，信息革命并非关于针对数据的技术，而是关于针对知识的大众；并且大众的思想仅可使用他们大脑能吸收的尽可能多的知识。

电报和电话的发明历史是持续改善发送“对话”-首先是人对人，然后是计算机对计算机-的方式和方法的途径和处理。“对话”是人们和/或计算机之间信息的讲述或交流。首先，存在如扩音器的机械设备，随后是放大声音和发送图片的电子设备。然后，使得电报和电话“线路”串成线，以发送“快信(dispatch)”(点和短划线(dash))和“呼叫”(在电流上的不同的振幅)，它们通过麦克风和扬声器编码和解码，并且近来在线路连接的任一端上用“调制解调器”编码和解码。随着在电话交换中引入廉价的微处理器(电信公司可将他们的资金投资减少50％，以及将运行他们网络的成本减少30％)，这种发展路径的方向已经改变，并且在这个新数字路径上遇到的问题类型基本上与那些先前遇到的问题类型不同。

对话到数字对话

然而，将对话升级至数字对话的障碍不仅涉及通信技术的广阔深度和现有架构的限制，而且涉及对我们自身和我们通信的动力的不完全理解。因为不是自然的，所以参与数字对话必须看起来自然。

当然，数字技术的优良性能和高效成为向数字处理的信息、数字工具和数字设备的块状迁移的基础。人们具有大量有价值的处理过的信息。

数字计算使我们以新的方式做传统的事：文字处理软件已经替代了打字机，电子制表软件已经替代了分类记账页，数据库已经替代了档案橱柜，而计算机屏幕已经替代了木制桌面。然而，在可能将电话的便利以及达到数字信息的指数增长整合到单个平台上之前，需要深刻理解电信的过去和当前状态、所涉及的技术、实行的影响力和在该数字迁移过程中必须处理的问题。这恰好因为数字技术和信息可以按照几乎无线数量的方式互连，方式向前取决于锁入公共进程、锁入使人们匹配内容的通用方法和锁入处理数字对话的单个平台。

风险是高的。指示多于那个数字对话-存在于电话和互联网聚集地方的通信的类型-将继续改造人们做常规事情的方式。随着两个世界的聚集，“信息域(infosphere)”-所连接信息的世界-扩大。由电话、个人数字设备(PDA)或个人计算机(PC)可触及的信息域的部分代表了数字对话的潜在丰富源。在该“电信域(telesphere)”(电报和电话的后继)中，通信的时机是不同的(通知、出售、促销、更新)、购货不同、学习不同、工作不同、储蓄不同或仅仅是浏览不同。虽然电信公司使我们从任何地方-从家、从办公室、在学校或移动中-连接到互联网-出于许多事情和出于许多原因，但是如果我们使用电话系统和互联网来处理数字对话，那么我们使用更少的时间、更少的能量和更少的钱。

总的来说，数字对话是同步的-你说一些事情，然后其它的某个人说一些事情-但是语音消息、传真和文本消息形式的异步对话已经显著增加了业务量。Email是最大形式的大量使用的两个方向的异步对话。在使用它时，问题是用户将遭遇到未区分的垃圾通信-收件箱太满。网络是异步的，并且作为信息的载体，其使用在不断增长。信息的传递由访问、点击或开始一段线上会话来触发。节省选项，以便使信息个性化并按照相关视图(你能看到的信息)和消息(你能读到或听到的信息)的形式传递。

利用三种形式的通信和对话汇聚到公共的基于分组的数字切换平台的多种方式-以及捕获更多种类对话的能力-出现了划分、传递、管理和存储进入系统的业务的需要。

由于向数字平台的迁移，出现了改进电话的时机。像模拟信号一样，数字信号是表示性的符号。换句话说，电路中的信号模拟用作传输薄膜(membrane)(在数字信号的情况下，数字电路可以是模拟的)电路外的信号。不同于模拟信号，模拟信号模拟施加在其上的作用力，而数字信号-像所有的数字数据一样-是定义的状态，这意味着可以给它分配含义，从而使它可用于按照仅由想象、系统能力和处理它的编程工具所限制的方式处理。

在数字世界中需要一种新的方法来处理基于数字的业务，因为内容不是按照电路频率的模式像它们在模拟世界中一样进行传输。在数字世界中，电路中的信息被打包和描述，使得可能在编码和传输到接收机之前，不仅操作内容，而且操作上下文。可以显著丰富并增强来自数字对话系统的响应。

然而，向数字的迁移伴随着与时机一样的复杂性。数字对话是精心设计复杂的技术-就如同在眼睛/耳朵与嘴之间插入未发育成熟的大脑-针对整个范围的数字复杂性必须找到解决方案：

□基本复杂性-我们看/听、大脑和语音的流程是进化的生物机制，以处理光振动承载的图像和空气振动承载的声音。为了发送对话，电信发明基本上都集中在改进复制某个远处位置的声音和图像时的可靠性和保真度。

□细节复杂性-系统中存在比“大脑”同时处理更多的细节，因此，必须实现结构、顺序和过程来避免细节使得系统无法工作。

□动态复杂性-尽管它们在空间和时间上分离但是设计(或无意识地)影响系统一部分的事物来影响系统的其它部分的事实，造成了覆盖系统的动态复杂因素。

□本质复杂性-运行在系统中以及对系统进行操作的一些部件、因素和作用力是本质的-它们不能被移除而没有系统缺陷-因此不能忽视它们。

正是因为数字对话是多层次、多平台、多媒体的信息交换，所以全服务、即用数字对话管理系统如本来的那样一团复杂。此刻，数字生活有一点原始。电话系统缺少潜在的处理来使它以同样的方式用于呼叫和非呼叫。因为人们想访问数量日益增加的处理过的信息，所以电话系统应该并且能响应-人们不应该在数字世界中感觉像流浪者一样束手无策。

为了理解电信发展中所公开系统和方法所占据的地位，简要的背景知识是有帮助的。

数字到数字对话的演进是已知的，但是从一个通信平台到适应新兴技术的发明而发展起来的通信平台则不是已知的。Michael Faraday的电磁体将人对人语音和视觉-其存在直到被我们的一个大脑处理-划分成发展的两条路(电报和电话)，其发展成承载消息和声音，并且电视随后发展成承载图像。直到Tim Berners-Lee的万维网的发展才将声音和图像再次结合(但是，没有“大脑”连接它们)。因此，起初声音是直接感知的：声音-使用空气振动。

在一定距离下，只能使用电线(或“线路”)和电来间接地(电+电话或声音)听到声音。“声音”在以下内容并由以下内容来承载：

□代码-连接的电路中的点和短划线；

□频率-调制的音频；或者

□逻辑-报头寄存器中的地址。

根据Faraday的发明，Samuel F.B.Morse在1832年开发出了电磁电报和他的点和短划线系统。该系统由Alexander Graham Bell利用他在1876年获得专利的电话发明而进行了改进，并在2007年由本公开的内容而再次改进。

信息已经是我们世界的一部分，但是直到最近才紧紧地与物质世界捆绑在一起来从外部处理它。然而，随着时间的经过，自然界已经发展出看和听的生物过程，以处理信息。已经在生物学上创建了耳朵、大脑和语音的流程来将目标意图(“那边”的)处理成“影像”(我们向外表达的内在状态的反映)或处理成反馈和响应。

在Morse之前，使用标志或光的“旗语(semaphore)”系统视觉地传输消息和信息。政府提供30,000美金的奖金资助由“电报”连接大西洋海岸的工作计划，而从不参与电的角色。普林斯顿的Joseph Henry在1831年通过开关电路而在一定距离处按响了铃，提出了电子电报的想法。这花费了12年的时间，但是Morse坚持不懈，直到用他“令人震惊的发明”战胜了政府。

在他对电报的工作中，Morse需要政治帮助来获得国会的支持，他需要技术和财政的辅助。通过与国会议员(4份)、技术员(2份)和科学方面的教授-Joseph Henry’s protégé(1份)共享未来电报系统中的16份所有权，Morse(9份)打造了联盟，这使得他最终成功获得了30,000美金的政府奖金。

使这些技术有价值的是它们通过将当时现存的资源整合到一起解决了对其他人很重要的问题。换句话所，在这些世界中，垄断在起作用。当授予Alexander Graham Bell的“谐波电报(harmonic telegraph)”以专利垄断权时，Morse以之后的40年不可能做的方式通过谋取政治家和政府的支持确保了他的垄断。一旦政府为电报四处串线，Alexander Graham Bell就以策略战胜了Western Union、Thomas Edison和Joshua Grey，而将他的“谐波”或“讲话”电话设置在电报线的任一端。他经受住了对他1876年3月14日专利的800次挑战，主要因为他富裕并出身名门的岳父连同投资者憎恨Western Union的垄断并与Bell一起宣布他们建立自己的。

29岁的Bell已经握有两项他岳父资助的专利：一个是多电报方法，另一个是产生承载电报信号必要的间歇电流的两种方式(通过实际上接触和断开接触或者通过交替增加和减小电流强度而实际上不中断电路)。在封闭的电路中已知如何调制电流，而调制频率是相对小的步骤；并且当他成功时，Bell放弃了他的努力来改进基于代码的电报并向前推进使用电来承载语音对话，并在此过程中将电报转变成电话。

随着1876年声音和图像处理技术的分离，将语音和图像会聚到单个平台上是不可能的，直到1991年，那时Tim Berners-Lee开发出了万维网(WWW)，并且由CERN发表，许多人认为这一事件是到目前为止互联网世界中最重要的进步。网络最初是提供一种分配的超媒体系统，以在世界的任何地方提供对任何形式信息的轻松访问，并且它已经彻底改革了现代通信，甚至我们生活的方式(根据多数人)。

互联网对电话的影响-以及在交互通信中继续施加的影响是如此巨大，以致一种全新类型的通信正在出现。电话世界正在成为电信域，一个能解决呼叫和非呼叫的单个地方。从自然到模拟到数字设备的迁移以及摘要表示或“数字”信息的含义是使呼叫和非呼叫传输。是信息的指数级增长迫使非呼叫业务上升。

贸易和商务可能是将信息从其材料或物质侧分离出来创建单独的信息世界的最主要的阻力。在计算机处理时，由Intel的创始人中的一个Gordon Moore提出的摩尔定律在20多年中已经驱动了计算机工业：每隔18个月，处理能力翻倍而成本下降一半。该技术/商业格言已经将商务引入“去数字”，并且这一趋势不会回到过去。

网页在商务中的使用有它自己的驱动器。按照它的简单形式，商务使用网页来存储和传输信息，因为在互联网上由互联网的特别设计移动信息是横跨办公室的桌上型电脑或横跨世界最便宜的方式。这样的原因是基于信息理论的已知原则，该原则解释了作为全球化的必然结果的信息流的激增，或者增加与最终用户相距甚远的产品的趋势。由Boeing在20世纪40年代末开发的所谓知识公式(Knowledge Formula)，其解释怎样使战机机翼的产量翻倍达到每年35,000，其是过去2倍的产量，这导致1/3的成本，反之亦然。因为大部分构成商务的都仅仅是不同形式的信息(组织结构、设备和活动的资本化，关于销售和市场使用的产品的信息以及支付自身)，并且因为全球化需要商业以尽可能低的成本将信息移动给用户，所以简单地使商务采用互联网作为通信的介质(网站、电子邮件和电子商务)。

在信息时代期望网页承载大量信息。对于1880年生产上每花费5美元，仅花费1美元来处理信息(大部分用于销售和市场材料)。在1984年，花费在生产和信息上的比例是1∶1；在1997年是1∶2；而在2005年是1∶5。

随着数字计算机的发展，带宽和处理速度上的增长已经由软件开发商来使用-使用编程指令和数据-以向家和办公室传送有用的应用程序，这提高了便利性和效率。

信息域的这种增长超过了电话的增长。非呼叫绕开了电话系统，因为电话系统中没有地方来路由、显示、播放、管理和存储即使一部分进入信息域的可用(连接的)信息。

因此，随着我们产生和消费更多的信息，必须更新支持这种内容传输的通信平台，以满足需求。首先，采用语言和图形技术来处理这种自由的信息。图片产品广告，它们(跨越数字分界线)存在于小册子上，然后存在于网站上。即使在数字时代，纸张的生产和使用也是很大的。然而，逐渐地，技术负责信息的放大、分发和处理。曾经由生物组件直接处理的想法，现在替代地由技术部件间接处理。这种从有纸到无纸的趋势正在整个世界的市场、工作场所和教室实现。除了占领了文本信息的领域，互联网业是交互性“聊天”和社交网络的平台-网络行业称为Web 2.0。

不是只有互联网受益于大量的非呼叫业务。电话系统也正在占领一些非呼叫对话的领域。电话公司直接获取传真、寻呼和文本，并通过提供网站用户的“骨干链路”能力来间接获取电子邮件和网络业务。

当今，虽然随着电话系统和互联网的会聚，但是非呼叫业务的最大源可能仅仅是进入市场的开始：个性化的信息。计算机、软件和网站公司在迅速传播个性化的信息的过程中都承担风险。一些人正在生产像电话那样的设备；一些人正在开始自己的电话网络。电话公司被推动得发展。它们正在添加新的电话服务：语音消息、互联网呼叫、呼叫者ID、呼叫阻止、会议、呼叫转移、文本到语音、拍照片、照片交易(photo-swapping)、下载(音乐)、组报警、全球定位(GPS)和地图服务。

虽然所有以上计算机、互联网和电话服务已经极大地添加了通信能力，但是只有对电有深入理解的人才能利用它们的能力。对于许多人来说，电子选项占主导地位，并且在生活中添加了复杂性，这种复杂性至少是令人感到压力的，有时候是不稳定的。因此，如果使得普通人能理解这种技术的所有并采用其全部能力的装置和方法是可用的，那么这将是非常令人期望的。如果该方法和装置也降低了压力等级，甚至提高了个人安全性，那么将是本领域中的重要进步。

发明内容

在一个实施例中，通过使电信服务供应商能够接受数字对话以及传统对话、将扩充的电话服务添加到传统电话服务中、处理除了呼叫之外的非呼叫以及将内容转成关注的内容，对电话进行了改进，本文中称为“设备独立统一联系系统”，解决了与“多人”通信的问题。

一个对电话改进的实施例提供了模块、交换机和部件，其使用电话号码作为可以由任何连接到互联网的设备访问的在线地址；通过使用电话键盘上的*和#按键(或其它按键和/或按键组合)来访问电话系统内的位置，并激活具体行为和功能；使用设置在特别修改的电话和互联网浏览器顶部上的三个真实世界象征制成的用户接口作为导航和组织工具形态，其使输入意图匹配存储在电话系统内的输出反馈。

通过这些模块、交换机和部件，在电话系统内提供了安全的、私人的、受保护的、可保护的；设备独立的；并且电话和互联网可访问的、会聚性“空间”(或虚拟环境)，允许用户接收、发送、管理并存储当前在电话系统中不能处理的非呼叫、数字信息和个性化内容。

采用系统和步骤来匹配意图，意图通过将作为人们和事物的代理的数字转换成电话可访问的地址来利用适当的反馈输入有标记的电信网络。系统将输入意图转换成运送到系统中某一点的数字指令，在其中处理指令。由系统代理通过将报头寄存器插入指令和内容的每个数据串来标记和索引所有进入系统或系统外具有内容的内容。用对内容的指针来建立报头寄存器。指令和指针作为参数和值传输到适用“规则”的系统内的位置。适用指令、规则、指针和索引来使意图匹配反馈，并且将报头寄存器中的值转换回指针，以反馈内容。将链接至内容(现在是关注内容)的指针组装成视图和消息，并最终传送到网络内的位置，用于立即显示或播放，用于传送到连接至网络的设备，用于进一步的处理和/或组织和/或存储和/或传输到网络内的其它地址。

系统预见并加速电话系统内“信息域”的增长，由连接用户的信息所保留在一起的虚拟世界。在连接用户和信息的方法的一个实施例中，方法包括移进和移出非呼叫网络内的“对话空间”，在非呼叫网络中能发生所有类型的同步、异步和间歇的对话。该方法还包括在会话连接过程中使用意图和反馈来移进和操纵对话空间。该方法还包括不仅通过增加或以收信人或接收方的数量和类型为目标而且通过将内容“置于上下文中研究”来放大内容。此外，该方法包括通过将内容嵌入各种可定制和链接的环境的来调整对话空间的上下文。

系统从地址匹配方法的使用中获益良多，以解析电话系统中的非呼叫，包括但不限于如下的系统：

□提供高速大容量低成本的数字对话传输，

□在同一呼叫或非呼叫会话中同时发送大量用户对话，

□转移超过电话系统能力的非呼叫业务，

□快速传送信息(第一位的原因是USA中169.7百万的人说他们使用互联网)，

□使用通用和互连的电话系统来按比例增加交互性的过程(相比于数据处理技术能很好处理的例程)，

□重新试图使电话系统将呼叫和非呼叫“推送”网络中的问题，在网络中，用于能将反馈从系统中“拉出”作为个性化的信息，

□给用户一个短的通信信道(在时间、接入、努力和便利性上测量的)，用于个人与个人、个人与多人、多人与个人或个人、多人以及机器或计算设备的任何组合之间的单向或交互对话，

□允许用户个性化他们数字空间的外观和感觉，定制输出和输入消息的上下文部件，并规定如何传送输出和输入内容，

□使用户控制如何组织和存储内容(例如按照活动、标题或宏观的，而不是按照主题)，

□呈现给用户一种大量传送个人化和个性化视图和消息的方式，

□使对话更有效，给发信者将数字对话置于上下文中研究的能力，以更好地响应收信人，并且

□用基于地址的数字内容组合代替基于纸张的介质，为多种个人、商业、组织、工作和教育活动提出“无纸”的解决方案。

在一个实施例中，一种在电话网络上传送非呼叫消息的方法包括：在所述电话网络中的交换机处接收编码信号，所述编码信号包括多个单独代码信号，所述多个单独代码信号包括多个字母数字信号，每个所述字母数字信号对应于与选择的电话号码相关联的字母数字符号。换句换说，每个电话号码均与它的成对电子号码相关联。该方法还包括：电分析所述编码信号；以及如果所述编码信号包括从由以下内容组成的组选择的信号，则将所述交换机连接至预定数字电路，所述组包含：散置在与所述字母数字电话号码符号相对应的两个所述字母数字信号之间的#信号或*信号、网际协议地址、预编程信号的速度拨号信号和指示已经按下任何按键的信号。换句话说，系统在用户输入的数字中查找编码信号(*或#按键)，并作为响应打开预定数字电路。

额外的特征包括所述编码信号之后是非呼叫信息信号，并且所述连接指导所述非呼叫信息信号至所述预定数字电路。

在一个实施例中，一种用于处理从语音电话网络发起的非呼叫的非呼叫处理系统包括所述语音电话网络内的信号分析模块，其用于基于指示符的出现识别所述语音电话网络中的非呼叫并基于识别将所述非呼叫路由到分配电路。该系统还包括分配电路，用于接收所述非呼叫并将所述非呼叫发送至节点；和节点，用于接收并存储非呼叫以进行检索。在一个替换中，系统还包括过滤交互模块，位于所述节点处，用于根据规则集过滤所述非呼叫。在另一个替换中，系统还包括用于对所述用户的语音命令进行响应的过滤交互模块。在另一个替换中，过滤交互模块用于处理用户语音、与所述用户的已知特性和历史进行比较，并基于所述用户语音和所述已知特性和历史确定动作。在另一个替换中，通过所述互联网可以访问所述节点。在另一个替换中，通过PSTN电话可以访问所述节点。在另一个替换中，通过VoIP系统可以访问所述节点。在另一个替换中，所述指示符是添加给标准电话号码的任一点的*按键。

在其它替换中，所述指示符是添加给标准电话号码的任一点的#按键。可替换地，节点是pHome节点，并且所述pHome节点包括用于创建用于所述用户的通过所述互联网由用户和其他人访问的个性化环境的模块。在又一个替换中，pHome节点作为所述用户和其他人的输入点可通过PSTN系统访问。在又一个替换中，pHome节点作为所述用户和其他人的输入点可通过无线电话系统访问。在另一替换中，个性化环境包括虚拟房间。

可替换地，个性化环境包括由所述用户放置的虚拟物品和内容。在其它替换中，内容是从内容源来提供。可替换地，用户在所述pHome节点处接收目标内容。可替换地，该系统还包括位于所述节点处的过滤交互模块，用于根据规则集过滤所述非呼叫。在另一替换中，过滤交互模块限制所述其他人对所述pHome节点的访问。在另一替换中，过滤交互模块限制内容供应商对所述pHome节点的访问。在另一替换中，过滤交互模块限制卖主对所述pHome节点的访问。

在一个替换中，信号分析模块位于PSTN交换机中。在其它替换中，非呼叫是源自与预期接收方对所述非呼叫的访问不同步的人的呼叫。在其它替换中，所述节点存储所述非呼叫。在其它替换中，过滤交互模块用于解析所述非呼叫中表达的意图。可替换地，所述意图是用户对期望动作的指示。在其它替换中，期望动作是提供内容。在其它替换中，期望动作是访问节点。在其它替换中，期望动作是从所述用户接收内容。在又一替换中，过滤交互模块用于向所述用户提供提示以解析所述意图。在其它替换中，过滤交互模块用于在所述用户提供的所述节点处存储内容。

在其它实施例中，一种设备独立联系系统，用于处理来自包括语音电话网络、有线电视、无线电话和互联网的多个接入网的访问，包括：语音电话网络内的语音电话信号分析模块，用于基于第一指示符的出现识别所述语音电话网络中的第一非呼叫，并基于识别将所述第一呼叫路由到分配电路。该系统还包括分配电路，用于接收所述第一非呼叫并将所述第一非呼叫发送至节点；节点，用于接收并存储非呼叫以进行检索。可替换地，该系统还包括无线电话网络内的无线电话信号分析模块，用于基于第二指示符的出现识别所述无线电话网络中的第二非呼叫，并基于所述识别将所述非呼叫路由到所述分发电路，其中，所述分发电路用于接收所述第二非呼叫，并将所述第二非呼叫发送到所述存储节点。可替换地，系统还包括有线电视网络内的有线电视信号分析模块，用于基于第二指示符的出现识别所述有线电视网络中的第二非呼叫，并基于所述识别将所述非呼叫路由到所述分配电路，其中，所述分配电路用于接收所述第二非呼叫，并将所述第二非呼叫发送到所述存储节点。

在用于处理从语音电话网络发起的非呼叫的方法的一个实施例中，该方法包括基于所述语音电话内的信号分析模块处指示符的出现识别所述语音电话网络中的非呼叫。该方法还包括基于识别，将所述非呼叫路由到分发电路。该方法另外包括在所述分发电路处接收所述非呼叫；将所述非呼叫从所述分发电路发送到节点；以及在所述节点处接收所述非呼叫。在一个替换中，节点是多个节点中的一个。在其它替换中，该方法还包括：基于唯一性的标识符，识别所述多个节点中的所述节点。在其它替换中，唯一性的标识符是电话号码。在其它替换中，指示符是添加到标准电话号码的任意点的*按键。在又一替换中，指示符是添加到标准电话号码的任意点的#按键。在其它替换中，该方法也包括在位于所述节点处的过滤交互模块与发起所述非呼叫的用户交互。在其它替换中，过滤交互模块用于对所述用户的语音命令进行响应。在又一替换中，过滤交互模块用于处理用户语音、与所述用户的已知特性和历史进行比较并基于所述用户语音和所述已知特性和历史确定动作。

在其它替换中，该方法也包括创建所述用户与所述过滤交互模块的交互记录。在其它替换中，该方法也包括从所述用户接收所述非呼叫中表达的意图；并且根据所述过滤交互模块中的规则解析所述意图。在其它替换中，基于所述用户与所述过滤交互模块的交互记录更新所述规则。在又一替换中，所述意图是所述用户对期望动作的指示。在又一替换中，期望动作是提供内容。在又一替换中，期望动作是访问所述节点。在其它替换中，期望动作是从所述用户接收内容。可替换地，过滤交互模块用于向所述用户提供提示，以解析所述意图。可替换地，所述过滤交互模块用于在所述用户提供的所述节点处存储内容。

在其它实施例中，一种为用户提供在线家庭的方法，所述在线家庭通过多个接口呈现给所述用户和访客，该方法包括：向所述用户呈现多个虚拟房间，每个房间均具有预定义的特性和功能。该方法还包括呈现多个虚拟物品，每个物品均具有预定义的功能和特性。该方法也包括通过包括互联网和语音电话网络的多种接入网向所述用户提供对所述在线家庭的访问。该方法另外包括从所述用户接收输入，并激活所述多个虚拟房间和所述多个虚拟物品的功能。在一个替换中，输入是所述用户进行的文本输入。在其它替换中，输入是所述用户进行的点击流数据输入。在又一替换中，输入是所述用户的口头命令。在其它替换中，通过PSTN接收所述输入。在又一替换中，通过语音电话网络接收所述输入。可替换地，所述呈现由口述单词实现。可替换地，所述口述单词是计算机产生的。在其它替换中，所述呈现由GUI实现。可替换地，用户可以修改所述多个虚拟房间和所述多个虚拟物品的预定义的特性和功能。

在其它替换中，该方法还包括使用交互过滤模块处理所述输入。在其它替换中，该方法还包括根据所述输入限制所述访客对所述多个虚拟房间的访问。可替换地，所述多个物品包括待办事情列表。可替换地，所述多个物品包括允许所述用户访问银行账户信息的虚拟支票簿。在其它替换中，所述虚拟支票簿允许支付账单。可替换地，所述多个物品包括虚拟公告板，所述用户和所述访客可以在虚拟公告板上留言。在其它替换中，用户可以限制于商业实体相关的访客的访问。在其它替换中，默认设置包括不允许商业实体访问。

在其它实施例中，一种为用户提供在线家庭的系统，所述在线家庭通过多个接口呈现给所述用户和访客，该系统包括：多个虚拟房间，所述多个虚拟房间的每个房间均具有预定义的特性和功能。该系统还包括多个虚拟物品，位于所述多个虚拟房间中，所述虚拟物品具有预定义的功能和特性。该系统也包括交互过滤模块，用于从所述用户接收输入，并激活所述多个虚拟房间和所述多个虚拟物品的功能。

在其它实施例中，一种用于解析非呼叫的系统包括：第一模块，其用于标记非呼叫，并将所述非呼叫路由到待解析的电信域，其中，由包括含有如下内容的组所组成的指示符的出现来确定所述非呼叫：电话键盘上的*按键、电话键盘上的#按键和互联网浏览器中的www.[号码]。该系统还包括第二模块，用于通过索引指针到每个与所述内容相关联的位置来将所述互联网上的内容预链接到多个数字语音和视频接口。该系统还包括第三模块，用于将输入点击、交互性语音功能(IVF)和键盘序列转换成意图。该系统还包括第四模块，是组合点，其中，使用数据分析将令牌处理到意图报头寄存器，其中，每个意图具有意图报头寄存器，并且将每个令牌插入到对应的意图中。该系统还包括第五模块，用于响应于所述意图将关注内容引导至第一数字语音视频接口。在一个替换中，预链接内容包括活动矩阵的地址指针。在其它替换中，将所述预链接内容编码到嵌入所有潜在关注内容的报头寄存器的数字环路。可替换地，利用从用户资料检索的趋势扩充意图。在其它替换中，利用从过去活动检索的趋势扩充意图。可替换地，利用从数据挖掘检索的趋势扩充意图。在其它替换中，所述趋势嵌入到所述意图报头寄存器中。在又一替换中，通过使所述数字环路和所述趋势与所述第一数字语音和视频接口相关，来确定所述关注内容。可替换地，所述关注内容存储在稍后要传送的用户的活动矩阵中。

在一个实施例中，一种用于解析非呼叫的方法包括：使用第一模块标记并将非呼叫路由到待解析的电信域，其中，由包括含有如下内容的组所组成的指示符的出现来确定所述非呼叫：电话键盘上的*按键、电话键盘上的#按键、和互联网浏览器中的www.[号码]。该方法还包括使用第二模块通过索引指针到每个与所述内容相关的位置来将所述互联网上的内容预链接到多个数字语音和视频接口。该方法还包括使用第三模块将输入点击、互操作语音功能(IVF)和键盘序列转换成意图。此外，该方法包括使用第四模块组合令牌，使用数据分析进行组合。该方法也包括使用所述第四模块将令牌插入多个意图报头寄存器中，其中，每个意图均具有意图报头寄存器，并且将每个令牌插入到对应的意图中。该方法还包括指导所述意图将关注内容至第一数字语音视频接口。在一个替换中，预链接内容包括活动矩阵的地址指针。在其它替换中，该方法还包括将所述预链接内容编码到嵌入所有潜在关注内容的报头寄存器的数字环。在其它替换中，该方法还包括利用从用户资料检索的趋势扩充意图。在其它替换中，该方法还包括利用从过去活动检索的趋势扩充意图。在其它替换中，该方法还包括利用从数据挖掘检索的趋势扩充意图。在其它替换中，该方法还包括将所述趋势嵌入所述意图报头寄存器中。在其它替换中，该方法还包括使所述数字环路和所述趋势与所述第一数字语音和视频接口相关，以确定所述关注内容。在又一替换中，所述关注内容存储在稍后要传送的用户活动矩阵中。

提及这些实施例不是限制或限定所公开的系统和方法，而是提供系统和方法的实施例的示例，以辅助对它们的理解。在具体实施方式中讨论了实施例，并且通过研究具体实施方式和附图可以进一步理解系统和方法的各种实施例所提供的优点。

附图说明

图1是设备独立统一联系系统的一个实施例的框图；

图2是紧急报警系统的一个实施例的框图；

图3是用户与制造商之间的交互的一个实施例的框图；

图4是pAlert系统中消息流的一个实施例；

图5是用于pBrain一个实施例的部件的系统图；

图6是IMS架构的一个实施例的框图；

图7是用于处理意图的系统的一个实施例中意图流的框图；

图8是用于处理意图的系统的另一实施例中意图流的框图；

图9是包括IMS、pBrain和至pWorld服务器的接口的系统的一个实施例的系统图；

图10是pHome系统的一个实施例的系统图；

图11是紧急报警系统的一个实施例的系统图；

图12是在地图上指示的预测的风暴路径的地理地图；

图13是地理围栏警报的一个实施例的描绘；

图14是地理围栏警报的另一实施例的描绘；

图15是地理围栏警报的另一实施例的描绘；

图16是三角测量的一个实施例的描绘；

图17是pAlert认证的一个实施例的流程图；

图18是pAlert服务流的一个实施例的流程图；

图19是在线家庭一个实施例的描绘；

图20是pHome接口的一个实施例的图形描绘；

图21是pHome的一个实施例的系统图；

图22是pHome接口的另一实施例的图形描绘；

图23是pHome接口的另一实施例的图形描绘；

图24是地图上地理位置的一个实施例；

图25是pHome接口的另一实施例的图形描绘；

图26是pHome一个实施例的分层图；

图27是pHome一个实施例的系统图；

图28是pHome一个实施例的部件和部署图；

图29是pHome一个实施例的使用情形图；

图30是pHome另一实施例的部件和部署图；

图31是pHome一个实施例的序列图；

图32是pButler一个实施例的使用情形图；以及

图33是路由非呼叫的一个实施例的流程图。

具体实施方式

真正的数字对话是一个与谈话一样有效和感情上令人满足的过程。如同它在真实世界中的相应物，“对话”(源自交+谈(dia+logos)，或者存在于两者之间的含义)，数字对话必须根据处于中间的可访问的地方来建立，即“电信地方(teleplace)”。电话的改进不是关于人们利用电话或在互联网上做什么-例如，以流的形式发送视频和音频，进行长距离呼叫，电子邮件，共享文件，获得新闻、消息等-在电话系统中设置中心点以更好地与我们的孩子、我们的员工和老板、我们的市场、我们的老师、我们的朋友和潜在客户联系是一种方式。这种中心点、电信站是一种白天或夜晚的任何时间均能传送数字关注的内容(COI)的便利地方。基于语音和数据IP，电信地方将广播和交互媒体链接到单个低成本的COI媒体，其中，，具有他们想要分配的信息的人和公司也可以获取信息或反馈，换句话说，数字对话。

将数字对话设计成在由同一数字协议应用并处理语音和数据时组合电话(主导同步对话)和互联网(主导异步对话)的最佳特征。该TCP/IP(分组交换协议)也处理间歇的通信，第三种形式的数字对话：由事件(警报、通知、警告、提示、期满、指令、帮助等)触发的对话。随着传统的基于电路的协议正在被基于分组的协议所替代，现在能将像文本、电子邮件、照片获取和交换、互联网呼叫(网络电话或VoIP)、对讲机交换之类的“对话”的先前完全不同的模式容纳在同一电信平台上。

这是可能的，因为在数字世界，将信息简化为能执行逻辑操作的状态。这种状态称为二进制状态，并通常指是/否、0/1、基数2、开/关。于是，数字世界中的通信就是简化为二进制状态的对话。因为这种转化，信息变得可计算了。将对话简化为对话形式的优点有很多：不仅效率和传送数字对话的速度，而且是可计算的，这意味着可以处理数字对话。对话可以转向数字“大脑”以集合适当的反馈，并通过合适的信道传送到合适的数字对话层。

使对话可计算使得对于电话系统来说捕获整个新形式的对话是可能的，因为虽然我们认为对话是与其他人交谈，但是真实的数字对话使电话系统是一个平台，在这个平台上我们能关于自己自言自语(我们经常这么做)；这是对于所有内部和外部通信的平台-我们喜欢的和我们需要知道的。简言之，真实的数字对话是有趣的。此外，数字对话使得可能与“事物”交谈。

然而，由于能吸引人们的注意，电话公司更关注游戏领域，并实际上将所有的非呼叫信息转移到电话系统中。通过将人们的电话号码作为在线地址-将用户自己的在线地方提供给用户-电话公司能成为具有电话号码的任何人的数字耳朵、数字眼睛、数字大脑和数字声音，并能“听到”互联网。

由于能吸引人们注意，正常的对话最终能成为真正的数字对话。

在一个实施例中，系统使用软件和现存的通信技术来将当今的电话系统转变成新的电话“网络”，该网络发送并传输“非呼叫”或声音、视频或数据的个性化通信。研究显示人类-男人和女人-都非常重视关系。关系大部分由个性化通信所维持；也就是说，处理与一个人相关的信息，以希望接收到相关信息(或“反馈”)作为回复。个性化信息的量度是“兴趣”；换句话说，传输信息的能力关注并维护我们的注意力。总之，越有兴趣的信息也是越有价值的信息。然而，赢得该价值被证明是难以定义的。没有一个通常的方法或过程来传输个性化的信息。个性化的信息伴随着更多的交互。妨碍广播、线缆和卫星公司在内容传递上的全球垄断的是它们各自的平台内在地缺乏交互(或如果实现了交互则反应时间长)。不同于广播、线缆和卫星公司，电话公司是信道内流动的总信息量所测量的交互的毫无异义的统治者。考虑这个：在2003年Berkeley的研究中，“信息流过电子信道-电话、无线电、TV和互联网-在2002年包含几乎18千兆字节，3.5次以上记录在存储介质中。这一总量的98％是电话呼叫中发送和接收到的信息-包括固定线路上的和无线的语音和数据”(来源：UC Berkeley’s School of Information Management and Systems，“How Much Information？2003”，Executive Summary，page 3)。任何获取信息流以及成为世界上最大信息交换的尝试均必须包括电话公司。

直到现在，通信业已经分成两大阵营：信道供应商和内容供应商。在过去的几年，通信技术的建立必要地集中在通信信道或介质上，集中在最大化介质的延伸或突破上，并集中在最大化信道或介质承载消息的能力和效率上(呼叫、信令、旗语、电报和当今的广播和电话技术)。通过将通信的各种信道“绑定”成单个支付计划所增补的使用费通常能实现对通信信道的盈利。相反，内容供应商则通过定制和/或广告来生存。

实际个性化通信的障碍有很多，并且难于克服。对用户来说，不存在单个联系点；然而，在系统和方法的一个实施例中，每个电话号用作电话号所有者的代理。所提供的交互量是可怜的；然而，在系统和方法的一个实施例中，提供了一对一、一对多、多对一和多对多的消息选项。不存在各种通信介质的会聚；然而，在系统和方法的一个实施例中，实现了使用一个公共电话-中心网用于会聚所有的通信(固定线路的和无线的、广播、互联网和文本)。用户访问系统的能力受到限制；然而，在系统和方法的一个实施例中，提供了一种使用普通电话、PDA和PC设备访问自己和其它人的在线地址的方法。此外，使用任何设备的能力受到限制；然而，在系统和方法的一个实施例中，任何通信设备均可以用于访问系统：电话、PDA、计算机等。

此外，许多系统的细节上存在太多的复杂性，包括使用电话号码作为IP地址的法律和行政问题，和是否能处理规范的工业，以及是否能处理所有个性化的信息流。而且，之前的系统缺乏动态复杂性；然而，系统和方法的一个实施例包括接收、组织、管理、存储和获取关注的内容以及处理输入选项、输出选项和无选项信息交换的能力。此外，之前的系统缺乏本质复杂性；然而，在一个实施例中，系统和方法提供了必要的在广播和/或接收个性化消息时的灵活性、安全性和私密性。

个性化信息流的最大障碍是一个简单的事实，该事实是少数人(估计少于能触及到互联网人数的2％)具有他们自己的在线地址。没有自己的在线地址，人们必须从公共入口-通常是像Google这样的搜索网站-进入互联网并“转到”网址并获取他们关注的信息。将信息个性化然后传递给地址是更有效的。个性化信息流的过程和方法开始于向人们提供容易记住和使用的在线地址。由政府将电话号码描述为号码(业内已知为“单个号码可移植性”)所表示的人的属性。由于过度集中在电话号码的其它用途上，电话公司可以将它们从简单地作为信息流的载体转换成作为信息流的宿主。这意味着理论上由于以电话号码为宿主而不是连接它们，所以电话公司更有价值。

作为“非呼叫”的这些电话号码用作在线地址之内和之外的通信业务将它们与电话公司处理的传统“呼叫”区分出来。非呼叫按照其所有形式请求关注的内容(COI)：潜在关注的内容、至关紧要的关注的内容、工作的关注的内容和ED[教育]关注的内容。非呼叫使用现存的电话系统来收集和传送个性化的通信。

I.系统概况

在一个实施例中，设备独立统一联系系统(图1中所示)包括多个输入设备、家庭计算机5、膝上型电脑6、智能电话7、蜂窝电话8、电话9(VoIP或传统PSTN)、具有机顶盒的电视或其他增强的电视系统10、和其他设备11。其他设备11可包括在双向传输网络上工作的任意设备，或可包括在一种网络上接收通信和在另一种网络上发送通信的设备(例如卫星电视)。

这些输入设备与交换云团15通信。交换云团15包括许多许多网络，包含但不限于，所有传统电话系统、所有蜂窝电话系统、其他无线系统、互联网、和世界上的任意其他通信交换网络。逻辑上，在许多情况下，通信可在到达pNumber服务提供商20之前通过多个网络从设备行进。在许多情况下，通信可在某个点利用互联网。例如，在无线电话网络的情况下，pNumber服务提供商20可通过传输者的无线电话网络访问，然后通过互联网。或者，pNumber服务提供商20可以是无线提供商的核心网络的一部分，或者可经由专用私有网络(T1、VPN等)连接。对于设备独立统一联系系统1的功能来说，从输入设备通过交换云团15到pNumber服务提供商的精确访问路线并不重要。在一个实施例中，pNumber服务提供商20可在经由互联网可访问的服务器上托管服务。

交换云团15滤除与包括电话、电子邮件、和网络通信的pNumber相关联的所有通信，并且将他们引导至pNumber分发电路25。在以下部分中将提供关于滤除的更多信息；然而，可通过现有硬件架构进行滤除。在PSTN的环境中，基于在号码拨打之前或之后使用*或#来提供滤除。现有交换机可识别这个字符的使用，并且将呼叫路由至独立的服务器或其他数据托管设备。在HTTP或类似协议上运行的网络的上下文中，将根据指示的地址分类与pNumber相关联的所有消息。优选地，分发电路25包括消息中继器电路30，其将pNumber通信引导至pNumber服务提供商20中的存储节点35的适当一个。每个节点35能够提供开发一个联系点意图的许多产品。这些产品中的某些在节点40处示出，并且包括：pAlert，政府警报系统；pHome，其组织面向家庭的消息；pWork，其组织工作相关的消息；pRetail，其组织购物；pTravel，其组织旅行相关的消息；pEducation，其组织教育相关的消息；和许多其他产品。pButler系统45提供各种接口功能，允许消息通过语音、网络、电子邮件、或任意其他未来通信方法传送。

除了由用户提供的输入之外，各种内容和贸易提供商可向pNumber服务提供商20提供输入。内容服务器50、55和其他内容源60向各个pNumber提供信息。内容服务器50、55和其他内容源60可包括各种信息源，包含但不限于，在万维网上可用的内容，例如新闻、音乐、视频、娱乐、电子商务提供、政府机构可用的内容(在PAlert的情况下)等。因此，内容不必排它地从一个传输介质获得。

如图2所示，在另一实施例中，系统100包括交换网络140，其包括所有传统电话系统、所有蜂窝电话系统、其他无线系统、互联网、和世界上的任意其他通信交换网络。存在对于这个网络的许多许多输入，包括个人计算机110、膝上型计算机112、智能蜂窝电话114、传统蜂窝电话116、电话118、和许多其他通信设备120。系统100还包括政府通信系统，包括一个或多个联邦紧急通信系统144A、144B，椭圆145表示可能有许多这样的系统。也可能存在其他政府紧急网络，指示为148A、148B，以及椭圆149。这些可包括一个或多个州紧急通信系统，以及政府机构、外国政府、准政府机构等的许多其他通信系统。

紧急系统在紧急时为每个人提供单联系点。相比于容易访问和容易记住的紧急联系点的需求，扩展的系统解决了更多问题。我们中的大部分人要必须记住网站号码、口令、电话号码等，需要他们来简单地应付银行、学校、信用卡、借款、购物、电子邮件、社交网站、商业等。如果对于我们需要有效运行的所有信息存在一个的、简单记住的联系点，则生活将更加简单。扩展的Sage Connex通信系统提供了这种一个联系点的系统。

参照图2，示出了扩展系统100的一个实施例。系统100包括交换网络140，其包括所有传统电话系统、所有蜂窝电话系统、其他无线系统、互联网、和世界上的任意其他通信交换网络。存在对于这个网络的许多输入，包括个人计算机110、膝上型计算机112、智能蜂窝电话114、传统蜂窝电话116、电话118、和许多其他通信设备120。系统100还包括政府通信系统，包括一个或多个联邦紧急通信系统144A、144B，椭圆145表示可能有许多这样的系统。也可能存在其他政府紧急网络，指示为148A、148B，以及椭圆149。这些可包括一个或多个州紧急通信系统，以及政府机构、外国政府、准政府机构等的许多其他通信系统。

对于智能蜂窝电话114，在130示出了各种示例性通信协议。这些可包括pNumber、传统电话号码、传统web地址、GPS定位数据、和其他类型通信。其他输入110、112、116、118和120类似地可具有对于交换云团140的各种不同类型输入。应注意，尽管明显地，pNumber系统容易地将电话号码转换成可在上面存储电话消息的唯一性的、个人节点，pNumber也可提供唯一性的、个性化电子邮件和互联网地址。这是因为当前电子邮件和互联网标准需要域名受限于ASCII字母a至z(不区分大小写)，数字0至9，和连字符。见IETF(互联网工程任务组)RFC 1034。因此，通过适当的政府和IETF合作，PNumber也可将所有紧急电子邮件和web通信引导至唯一性的、个性化的、和容易记住的电子邮件账户或web站点，其也可提供政府警报。因此，PNumber通信模式表示PNumber电话通信、PNumber电子邮件通信、PNumber web通信、和可转换成pNumber的任意其他通信协议。

交换系统140滤除与包括电话、电子邮件、和web通信的pNumber相关联的所有通信160，并且将他们引导至PNumber分发电路180。优选地，分发电路包括消息中继器电路184，其将PNumber通信引导至电话系统170中的存储节点190的适当一个。每个节点190能够提供开发一个联系点意图的许多产品。这些产品中的某些在节点194处示出，并且包括：pAlert，政府警报系统；pHome，其组织面向家庭的消息；pWork，其组织工作相关联的消息；pRetail，其组织购物；pTravel，其组织旅行相关联的消息；pEducation，其组织教育相关联的消息；和许多其他产品。pButler系统191提供各种接口功能，允许消息通过语音、web、电子邮件、或任意其他未来通信方法传送。

类似地，如椭圆186所示，优选地，存在位于其他本地PNumber服务提供商172中的其他本地PNumber分发电路，其可以是拥有本地PNumber服务提供商170的同一电话公司、或其他电话公司的本地分支机构。如省略号187所示，也可存在其他类型PNumber分发电路174，例如卫星中的分发电路，其可以由拥有PNumber服务提供商170的相同公司拥有，或可以是其他公司，例如蜂窝电话公司。

系统100的一方面是作为在线地址托管电话号码。这些web地址可迅速并大量地建立，然后通过每个个人定制。相关的关键方面在于，每个电子节点通过与其通信的个人来进行控制，其中，要确定警报的适当政府规则具有优先级。

Sage Connex系统允许提供电话服务的公司(包括传统电话公司，VoIP，和无线提供商)成为web站点主机，以及自动地生成具有用以简化个人生活的服务组的个人主页。

系统100的另一方面在于，其允许针对警报的详细地理特征。与互联网不同，地理特征是电话号码的组织中固有的，因为电话号码以组织的方式由电话公司分发。可将飓风的警报仅发送至可能受影响的人，在飓风变化到新方向时，立即改变通知的人。通过警告系统的适当引导，即使龙卷风的不稳定路径也可被绘制，以及将向预计到达龙卷风到达的窗口(例如五分钟窗口)的人报警。类似地，可定位针对爆炸的警告、有毒化学药品的破坏、和其他潜在灾难的警告。尽管这个固有的地理特征近来被移动蜂窝电话干扰，但是也可使用最新开发的蜂窝电话中的GPS定位器来重新插入特征。GPS定位器还具有其他用途。例如，对接近封闭道路的所有蜂窝电话进行报警。

系统的另一重要方面在于，可从任意传统电子终端访问每个电话号码的个人web站点，所述电子终端包括传统电话、蜂窝电话、和浏览器。由于每个节点是本地的，所以连接和通信是快速的，并且不会受到在长距离通信中的潜在问题的影响。由于每个联系点是独立的，不存在由于过度使用而崩溃的可能。PButler接口允许联系点通过语音、文字、或通过视觉显示来通信。

在理解pWorld系统时可用的各种术语包括：

·pNumber-通常，用作非呼叫交换的在线地址的电话号码。

·预链接-见pSpider。

·pSite-作为程序的网站。针对电信域网络的不同类型的编程产品。

·pSpider-非索引互联网内容，但是通过将内容连接至点击空间后面的活动空间(使用报头寄存器)创建令牌。

·pWorld-电信域-非呼叫通信被接收并且可被组织和存储的电话系统中的位置。在连接至电话系统的设备之间的、处理和解决意图的空间。物理上，任意数字串在报头中具有电信域寄存器。与其组件一起，可构成“电话改善”系统。

·组合点-将意图处理成反馈的组件。

·电话标记-选自包括以下内容的组的信号的使用：散置在与所述字母数字电话号码符号相应的两个所述字母数字信号之间的#信号或*信号；网际协议地址；预编程速度拨号信号；指示按下任意按键的信号；或在启动非呼叫的拨号序列中插入的键击、代码或信号的任意其他按键或序列。

·电话站点-捕获和发送意图以及传送和显示、回放、和/或存储反馈的位置。

·活动空间-为了性能和实现预布线的telesite类型。因为他们是自组织空间，所以其不需要在所有问题特征中预先指定，或者需要反馈什么以看见和听见和执行必要功能。生活空间(如家庭)、工作空间(如办公室)、和学习空间(如教室)具有“取得好成绩”或“盈利”的许多冲突、互连的变量以及广泛定义的目标。适当设计的空间考虑了用户、行为、和工作实际情况。在正确“空间”中的主要目的是指示行为的结果。

·提高的电话服务空间-由可访问处理非呼叫的电话系统的任意设备可访问的信息域中的层。

·点击空间-在这里，将用户意图转换成要处理成反馈的数字表示。

·比喻(metaphor)空间-通过比喻表示的虚拟空间，例如家庭、邻居、社团、办公室、工作、教室、学习、和训练比喻和类似物和他们相关联的图形元素的使用，以组织、存储、显示、回放、和“详细讨论(drill-down)”。

·pWorld空间-作为点“n”点击“加快”网站开始，以及导致下一代拖拽“n”下降环境朝向一种虚拟环境，并最终到虚拟现实。

·绳(strand)-可连接的一串数据，链特别地被配置用于信息域的增强的电话服务层中。

·bandstrand-反馈的个性化。

·数字绳-含有内容、上下文、参数和指令的数据的串。

A.数据协议

存在用于向用户提供他们自己的在线空间以及向他们给出数字耳朵、数字眼睛、数字大脑和数字语音的规则、协议、模块、和组件的若干个层。所述系统包括：

·在电话系统中的新增强的电话服务层，以处理“webtone”和“拨号音”；

·新呼叫类型：非呼叫，基于数字的对话的类型；以及

·传送协议和模块，用于关注的内容的传送和如何传送。

1.电话服务到增强的电话服务

电信域是新增强的电话服务层，使得个人、群组、和商务人员能够容易地和有效地利用基于电话的数字服务。安装该服务向用户给出了使用“站点-制作”处理基于Do-It-Yourself(DIY)自动访问信息域，以帮助用户个性化和定制他们的网站，以及访问他们可从中设计他们个人和在线工作生活的电话、数据、和网页附件的不受限制的库。

总系统规范包含ISP层之上的虚拟服务和之下的“组件托管(complex hosting)”。

新增强的电话服务必须集成电话系统和互联网。为了使用本国话，增强的电话服务必须支持“webtone”以及“拨号音”。协议和模块支持交互世界和连接世界。在一个实施例中，“组件托管”用在分布式互联网服务阵列(DISA)中。

组件托管是通过设置、托管、和运行数字对话网络所需的设备和基础设施的基于电话和web的业务的处理。组件托管是“webtone”组件后面的基础设施：

·转换成个人web地址的电话号码的供应；

·在电话网络中“非呼叫”网络设备服务器的安装；

·对信息、音频内容、和视频内容的个性化交换进行托管；和

·账单信息。

DISA网络设计详述了DISA模型如何应用于电话公司的标准托管配置。DISA架构定义了包含传送数字对话功能的组件的五个层，其中，非呼叫网络设备服务器在4层中提供“数字对话”层：

1层-安全层-DISA架构允许不同层之间的多个防火墙的策略部署，例如在负载平衡和应用服务器层前方的防火墙(2和3层之间)，以及在应用和数据资源层之间的另一个防火墙(4和5层之间)，集成了遍及系统的网络的安全组件。

2层-负载平衡层-这个层以虚拟IP地址的形式提供了单系统图像，其代表多web/应用服务器。

3层-web和应用服务器层-电话公司的应用服务器是个人web站点的主要主机。这个层处理用户接口，和托管用户期望附连至他们个人web地址的不同数字对话站点(“telesite”)。在实施例的一个实例中，其运行在Microsoft IIS和Apache、和电子商务系统上，例如Microsoft Site Server 和Microsoft Commerce Server。

4层-数字对话层-通过网络设备服务器来处理向个人web地址张贴和显示定制的视图和消息。其安装有操作系统，所述操作系统将会话信息流与在下面存储的内容或准备按需传送的内容(JIT网页)结合在一起。JIT网页可具有建立在操作系统中的数据分析、数据挖掘、和模式识别软件，其还将网络的操作与域寄存器、电话网络、和账单接口集成。操作系统在4层中的用户个人账户中存储所有个人信息、定制数据、和链路。

5层-数据资源层-数据资源层是存储、管理、和访问应用数据的地方。DISA架构通过提供高度可用的集中文件服务器来避免数据复制问题。这避免了必须在应用服务器驱动器上复制数据。这个层包含数据库架构，所述数据库架构存储电子商务数据，例如产品种类、用户的登记信息、和账单和运输信息等，以及在用户的个人账户中存储个人和定制信息。

使用在数字对话网络设备服务器中嵌入的大规模生产技术，增强的电话服务层按需提供“telesite”，即工业强度制造处理，其中，可通过将大量电话号码登记为域名在任意大的电话访问区域中复制。这些telesite将网络服务放在电话账单上，并且组件托管通过预配置、记账、和收集将在线地址登记和个人端口托管集成。

此外，组件托管必须能够管理跨越拨号和宽带服务上的多ISP的新电话网络，而不管ISP是否在陆地线路、蜂窝、电缆、还是卫星网络上。

B.呼叫和非呼叫

电话公司目前处理呼叫业务(语音或图像对话、寻呼、文本和传真)。然而，为了处理非呼叫业务，必须将所有进入的内容-信息和数字对话-简化成信令、意图、和反馈，从而他们可在网络中的增强的电话服务层中处理。

非呼叫是数字对话。在电信域矩阵中的每个点击和点处，“对话”可使用聊天、电子邮件、消息、回传、布告板、博客、或tele-assistance来开始和维护。这些数字对话可以是一对一(例如分配)、一对多(投标或广播)、或多对一(拍卖)，并且可通过被设计为管理个性化信息的交换的数字对话用户接口来推进。

目前，呼叫通过电话公司处理，非呼叫通过网络公司处理。呼叫和非呼叫两者是交互式处理，所述处理都涉及信息的交换和内容的传输；但是为了处理非呼叫，必须在上面可处理数字对话令牌处对意图和反馈的电路进行创建。

处理令牌录入系统是“解决”呼叫的非呼叫等同物。语义计算技术用于将输入意图匹配于适当的反馈(商业机密)；但是如何建立电信域，在DISA层中的机制需要在系统中移动令牌，并且处理自身的说明使用基于令牌的计算构成解决非呼叫的系统。

非呼叫自身是先前在电话系统上传递的电话可寻址信息。捕获这个数字对话业务的关键是将非呼叫业务转移至“数据点”(可处理和传送数字对话的增强的电话服务层中的位置)的能力。这个数据点的主要的说明为：

·向这个点的传送必须是唯一性的：受管理的-安全的、受保护的-供私人访问、和自管理的-可定制和可靠的-如拨号音；

·这个点的使用必须是唯一性的，取决于用户是发信人还是收信人；

·对于这个点的访问必须是唯一向性的-在电话键板上*和#键的使用以及在浏览器的地址行中的www前缀；

·在这个点的功能必须是唯一性的：此时，趋势被表示并且捕获为意图，将意图处理成反馈，组织内容，存储或删除内容，显示或回放内容，以及将“规则”应用于输入内容；以及

·这个点的特性必须是唯一性的：独立的、聚合的、和受保管的设备。

C.解决非呼叫

在一个实施例中，使用解决非呼叫的基于令牌的处理。所述处理包括在模块系统中实现的5个互补组的模块/过程：

模块A-通过插入在电话键板上的*和/或#按键或向互联网浏览器中输入www.[号码]来进行非呼叫并且将其路由至要解决的电信域。

模块B-通过用活动矩阵的地址指针对他们位置的指针进行索引(即，将所有这个编码成嵌入在所有可能关注内容的报头寄存器中的数字“环”)来将互联网中的所有内容预链接至数字“语音”和“视觉”接口。

模块C-将输入点击和交互语音功能(IVF)或键板序列转换成意图，以及通过从用户资料和过去行为收集的“趋势”来增强这些意图，和/或数据挖掘，即，将所有这些编码成嵌入在所有活动“票据”的报头寄存器中的数字“钩”(在电信域中要解决的意图)。

模块D-组合点软件使用报头寄存器的字段中的商业秘密处方、数据分析和值，使得“环”和“钩”和“电话地址”密切合作，以及将“brandstrand”反馈组装成关注的内容来处理“令牌”(数据和指令的代码组)。

模块E-传送软件将关注内容引导至用于立即反馈的数字“耳朵”和“眼睛”(用作地址的电话号码)，传递至数字“语音”和“视觉”接口，或存储在稍后要传递的用户行为矩阵中。

非呼叫的解决是通过使得电话系统能够处理呼叫和非呼叫来允许系统处理从对话到数字对话的迁移。在数字地址上计算的处理模仿了人们想法的自然趋势以将感知与体验相关联，以使得响应和行为公式化。然而，在电信域中，“数字想法”(在电话系统的连接中运行的一组规则和过程)通过信息传送和反馈解决了意图和趋势。通过数字“感觉器官”和“数字大脑”来镜像处理，(所述处理管理了人们的自然行为和响应于来自环境的刺激)，以自动地和即时地使用几乎普遍的电话系统来关联和链接信息。

5个互补组的模块是可构成“电话改进”(升级电话以处理非呼叫)的基础。为了电话系统接受和解决非呼叫，必须基于称为“非呼叫本地环路电路”的规则和连接沿着组件逻辑线路排列选择的一组输入、输出和处理。非呼叫通过以下处理来解决：将输入意图附连至沿着这个虚拟电路“推送”的令牌，作为到数字“耳朵”和“眼睛”(在电信域中可寻址的或个人的点)的消息或作为到ISP托管的数字“语音”和“虚拟”接口(表征为个人的、工作、或学习对话)的关注内容而到达将令牌“传送”至呼叫中心接口的编程点。每个输入意图“指示”(或“权重”)在会话开始时建立的令牌，以接收和承载他。创建事物票据并且通过在任意相关联趋势中映射进一步指示或加权的令牌。非呼叫本地环路电路通过“平衡”意图的“指示”(或“权重”)与反馈的反向指示来促使同步、异步、或间断的数字对话(一旦建立了连接，则是双路信息流)。(视觉化这个处理的另一方法是考虑使得系统不均衡的意图以及使其再次均衡的反馈。)输入意图的真实源在用户想法的精神结构中发起，所述精神结构通过行为解决方案匹配于电话系统中的内部结构，所述方案对于两种结构是共同的。当发起非呼叫和建立连接时，仅通过反向指示或加权来解决指示的或加权的意图：在作为反馈流入数字对话交换中的电信域的内部结构中存储的关注内容。这个通过组合点收集和生产的连续输入和输出流构成在连接发信人和收信人(发送者和接收者)的虚拟电路中流动的任意和所有形式的数字对话业务。即时数字对话机制的输入、输出、和处理在发送者和接收者之间的概念性“连接”上流动。当在数字对话会话中邻近地链接系统中的一组数据点、行为地址矩阵、和用户接口时，构成这个连接，其中：

·输入-捕获意图；

·输出-关注内容的传送；

·处理-处理数字对话令牌；

·[数据]点-访问、可寻址、个人的、组件、和编程(包括中断和传送)数据点；

·操作系统-处理预链接、地址处理、匹配环路和钩、反馈组件、和传送的软件；

·行为地址矩阵-通过系统、系统中的设备、以及通过系统中的每个用户共享的可计算逻辑和物理地址的普通集；以及

·接口-以所有用户直观地理解(例如家庭、办公室、教室、警报、银行等)的比喻形式，“数字对话”的有形形式表示的耳朵、眼睛、和语音的数字形式。

1.输入

5个互补组的模块提供了要处理成反馈的意图的捕获。可将以下事件转换成反馈：

·互联网访问；

·电话访问；

·作为在线地址的电话号码；

·可寻址点；

·将大量唯一性的号码(电话号码、街道号、条形码、ID号等)转换成在个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)、和/或电话设备可访问的互联网上的可寻址点；

·将一个或多个可个性化和可定制的“启动页面”(个人点)附连至每个可寻址点；

·捕获意图；

·将具有相关链路的个人点附接至其他可寻址点；以及

·将准备托管的个人点传送至在电话公司的数据中心处的互联网服务提供商(ISP)机架中的专门配置的网络应用服务器。

2.输出

5个互补组的模块提供了将关注内容传送至编程点的手段，这将关注内容指引至呼叫中心或ISP主机，包括如下内容：

·反馈；

·地址；

·传送；

·显示、回放、或存储；以及

·将指示信息传送至记账代理。

3.处理

5个互补组的模块提供了在系统中的分阶点处使能的组件，以处理每个输入意图，直到每个被解决，例如：

·将互联网和电话内容预链接至电信域中的行为地址矩阵；

·将电话号码登记为电话可访问地址；

·用于数字国家代码的URL国家后缀；

·预登记号码和主机服务器；

·编程唯一性的地址处理：对于收信人的处理，对于发信人的处理；

·在个性化点处访问电信域和处理；

·将电话号码用作电信域中的可寻址点(容易记住的数字代理和人们的私有财产)；

·组合操作系统和用户接口，以通过数字模仿大脑工作的方式解决具有关注内容的意图：

○数字意识-负责每天生活(反馈)的感知的处理，包括存储器、体验、感知、和任意给定语法(点击空间(click space))的专家使用的处理；以及

○关联-使用数字钩和环路来模仿人们想法处理信息的自然的方式的功能，这是我们固有的精神能力，使得我们将质量、特征、属性、或个性类似的外部环境(或电信域中的所有内容)中的任何事物关联和链接至在我们精神环境(或关注内容)中已经作为存储器或区别(在行为地址矩阵中存储的内容)的任何事物；

·通过插入报头卢奇会聚数字内容的不同类型；

·通过应用、处理、和计算在报头寄存器中包含的值，从关注内容分离可用内容，对于两者的地址编索引，将分类的每个数据串遍及为输入内容或关注内容，将他们与报头寄存器附连来解决意图，其内容使用意图和数据分析构成数据和质量的代码，以处理、分类、和传递向含有关注内容的“指针”的“文件夹”地址的“行为地址矩阵”的输出；

·监视所有个人和编程点的访问和使用，以及个性化视图和消息；

·发展“虚拟数字接口”，以捕获意图和传送反馈；

·使用点击、点击点、点击空间处理(其通过系统推进意图)来处理并将输入内容分类成关注内容；

·在“组合点”(其中，通过聚集向ISP主机的数字接口或呼叫中心的个人点发送的链路和站点来组装“反馈”)解决输入意图；

·封装用于传送的反馈(个人点的消息和数字对话接口的关注内容)；以及

·建立网页“运行中”(HTML+用于会话使用或存储的报头寄存器)。

4.[数据]点

5个互补组的模块通过系统中的各个链接的“点”传送非呼叫令牌建立和维持链接，例如：

·对于每种类型的网络地址，电话号码(telenumber)在互补矩阵寻址方案之后。例如，存在对于用作网络地址的电话号码、用作网络地址的条形码、和用作网络地址的街道号等的不同方案，但是一般地，电话号码是：

○对于大众，例如学生(在ID地址)、目标市场(在街道地址)、纳税人(在国家ID地址)、购买者(在保单地址)、和老顾客(在票据号地址)，作为代理的号码和地址；

○对于事物，例如机器和部分的用户和所有者(在机器和部件地址)、结婚(在登记地址)、销售(在销售点地址)、购物券(在购买者的地址)、和预约(在日程地址)，作为代理的号码和地址；以及

·telesite是用作程序的网页，所述网页具有专门预设地配置为可通过输入点击或IVF键盘输入自动改变的产品和服务。

5.活动地址矩阵

5个互补组的模块使用活动地址矩阵来将用户的内部智力结构链接到位于发信者或收信者数字设备、主机服务器和互联网或可移动设备上的服务器处的关注内容的物理地址。正是活动地址方案使系统能使存在于外部环境中的任何事物与在特性、属性或特点上类似于已经存在于我们智力环境中的个人、工作和学习活动的任何事物相关联和链接。该活动地址矩阵位于用户与存储在矩阵文件中的关注内容之间-像滴答音与内容之间的中间人-使得用户能看到并听到关注的视图和消息，或者具有对其它文件夹中的内容的链接。对于会话流程中任何地方的本地电话、PDA或PC设备、主机网络服务器、远程网络服务器或可移除存储设备，活动地址矩阵是相同的。

图像、视图、消息和链接(指向其它文件夹的指针)的数据串(brandstrand和数字串)形式的所有关注内容存储在由矩阵地址号标记的文件夹中，其包括：

●赞助的视图、消息和链接；

●客户端视图、消息和链接；

●默认视图、消息和链接；

●公共视图、消息和链接；

●私人视图、消息和链接；和/或

●个人视图、消息和链接。

6.操作系统

5个互补组的模块使用操作系统，该操作系统用作业务监管和助手，组合信息，并将它传递给数字接口，用于显示在PDA或PC上，或者通过电话奏响它来播放给打电话的用户。组合过程激活交换机，交换机根据显示或播放传递(或停止)恰当的视图和消息。这种大量高速的组合过程取决于以下内容：

●在地址处存储内容；

●对地址执行计算；以及

●操纵地址。

7.接口

5个互补组的模块使用特别设计的用户接口来准备和处理达到电信域中可寻址的个人点的普通问题：

·telenumber登记；

·telesite选择为人们看或能听到的首页；

·公共/私人/个人访问、密码和会员；

·附件、商业连接和新特征；

·用于添加、删除、改变和保存改变的电话和互联网接口；

·在电话设备、PDA或PC上显示和/或播放个人数据和选择；

·从多个源将数据聚集在同一站点上；

·支付和获取；以及

·供应关系和交付能力。

数字对话是使用接口创建虚拟环境的重复的会话，虚拟环境通过点击空间和活动空间的交互来建立。在接口后面，包括逻辑地址的点击空间沿着激活过程的非呼叫本地循环回路行进，从而获得反馈。任何一个点击空间均可以在许多活动空间上分配(一对多)。换句话说，点击空间可以在活动矩阵中的许多地址上分配。相反，活动空间(在物理地址处存储关注内容的指针)是多对一的。一个活动空间可以在许多点击空间上分配。接口直接控制点击、点击点和点击空间，指示系统准备关注内容，用于立即传递给可寻址的点或个人的点，或者如果趋势替代了意图并且用户留下了指令(恳请传送(solicited delivery))或者不请求传送(未恳请张贴(unsolicited posting))，那么存储可能关注的内容。

用户接口本质上是用于接收、显示、组织和存储数字关注内容并使用户匹配存储在数据库中的内容的比喻。它们激活并控制用于向在线地址或活动地址矩阵传送关注内容的过程，活动地址矩阵将互联网地址与关注内容链接起来，并使该内容与用户想看到、听到和了解到的相匹配。

D.pBrain

pBrain是位于电话系统内的虚拟处理器(或“大脑”)，其处理输入的意图，以便可以由pWorld服务器提供适当的反馈。意图是用户期望动作的指示，而反馈是满足意图的结果。pBrain允许系统的交互、过滤和功能。

图3示出网页联合网络图的实施例，其中，生产商/供应商320连接到买家355。集合305是供应商/生产商的范围，其中发生与产品的生产、展示和销售相关的行为。集合310是买家的范围，其中发生购买行为。在当前描述的系统和方法的上下文中，电话公司350通过提供与网页345中的产品、订单和用户的各个特性相关的网址唯一地定位于支持两个范围的交叉部分。

在生产商/供应商320的上下文中，来源310、条形码315、所在地316和零件号码315均可以基于号码或与它们相关联的其它标记分配网址。来源310、条形码315、所在地316和零件号码315由生产商320转换成产品325。生产商320产生关于产品325的新信息330，并且该新信息330成为所提供的产品340。所提供的产品和关于那些产品的信息的某个部分通过网页345提供，用于销售。在某一点上，如果这些产品的销售或关注度降低，那么一些产品就变成下架产品335。

在买家355的上下文中，关于产品的展示360由买家355接收。买家355第一次下订单365或重复订单375。在一些情况下，针对特定的产品可能有不足的需求370。产品订单380，其某个部分通过网页345实现，是买家处理的结果。为了使买家更容易访问信息，可以将接收号、票号和用户的个人地址(pHome)创建为网页。

这些网页背后的理论是pBrain虚拟处理器可以处理由这些网页存储、接收和交换的信息，以使商业系统和广告尽可能地有效。

参见图5，在一个实施例中，pBrain 500包括多个部件。pBrain 500可以设计成是一个分布式处理系统或具有单个位置的处理系统。网络接口510使得pBrain 500使用多个协议(包括但不限于SIP(会话发起协议)、RTP(实时传输协议)和HTTP(超文本传输协议))与多个网络相接。由于pBrain可以与语音电话网络(包括PSTN)、无线电话网络(CDMA、GSM)、互联网等相接，所以可能需要多个网络接口。处理核心520和存储器540执行将意图分解为由操作系统530和应用程序550确定的反馈所需的处理。由于在业务量大的时期处理功率是非常宝贵的，所以pBrain 500也包括可选的处理加速器560。

在图6中，示出pBrain 600和IMS(IP多媒体子系统)架构的简化视图的一个实施例。用户访问级670示出包括IP网络660和PSTN 665的各种接入网。另外的接入网也是可能的，包括但不限于有线电视网、无线电话网、WI-FI(WLAN)、蓝牙、GPRS等。由于PSTN 665是模拟电话线路，为了进入数字环境，将信号转化到IP。媒体控制网关/媒体网关650用作将PSTN的TDM信号转换成IP协议，并据此管理分组。

在控制级655，CSCF(呼叫会话控制功能)640处理SIP请求(会话发起协议)并将呼叫路由到应用程序服务器。就是在这一点上呼叫包括访问pServer的指示符(例如*或#)。HSS 635(归属用户服务器)是用户数据的中央数据库。提供这种用户数据用于路由呼叫。MRF(媒体资源功能)645实现增强的媒体能力(例如，音频和视频IVR功能)、与临时和组呼叫的电信会议、传真接收和转发以及内容流。

服务层630是功能和pHome、pWork、pEduction等站点所存在的地方。P*Servers 610用作多种pHome、pWork等站点的主机。应用服务器/pBrain615和620提供系统的功能。

图7示出如何捕获意图，而图8示出如何将意图转换成数字反馈。意图通过IMS 710发起，并达到应用服务器/pBrain 720。pBrain 720将意图转换成编码意图730。这一过程包括接收点击流、文本或语音输入(或键盘输入)，并将其转换成容易处理的格式。如图7所示，编码意图包括报头和具有字段的寄存器，所述字段例如是逻辑地址、物理地址、响应、数据/时间、来源、内容类型、标签、地理位置等。这些字段仅是包括在编码意图中的可能字段的一个示例。用户的请求可以根据多种技术进行转换。在一个替换中，可以解释文字或文本，并将其分解成请求和指示符的种类。根据通过与pBrain 720的点击流、文本或语音交互的交互过程可以有助于这一分解。例如，用户可以说出或选择查询的类，例如“找餐馆”。为了缩小选项并提供正确的响应，pBrain 730采用用户另外的查询选项。也可以采用并通过p*Servers 740获得用户的用户历史和当前信息(例如，地理位置数据)。例如，也基于请求的时间等确定什么餐馆开放，因此，不推荐打烊的餐馆。随后，由pServer 740通过传送内容或其它响应实现编码意图。

图8示出如何解决意图并通过IMS 850(IP多媒体子系统)反馈返给用户的实施例。编码意图810到达p*Server 820，如上所述，p*Server 820可以是pHome服务器、pWork服务器等。访问个人偏好数据库830以提供关于用户的额外信息，包括但不限于用户资料信息、用户历史、合作过滤信息(那些具有类似资料的历史)等。然后，这一组合信息返给pBrain 840(或应用服务器)，在其中分解信息。然后，p*Server用于通过获得适当的内容来实现意图。随后，信息通过IMS 850传回用户。在一个示例中，编码意图810地理位置信息和包含在个人偏好数据库830中的用户偏好可以包括用户对电影类型的偏好，以便当用户请求关于可用电影的信息时，只返回在用户地理位置附近能观看或获得的电影，并且根据用户的类型偏好限制或分类电影列表。

图9示出将报头记录转换成内容并利用指针移动报头寄存器的示例。示例是标记内容并插入活动矩阵-在这种情况下，是来自朋友的语音邮件。插入活动矩阵意味着在期望的接收pHome处登记和存储。在一个示例中，来自个人的呼叫进入IMS 910，希望留下在p*Servers 960处具有pHome的用户的语音邮件。CSCF 920(呼叫会话控制功能)控制呼叫，并从HSS 930获得路由信息。呼叫被路由到p*Servers 960处的用户pHome。在p*Servers960，确定如何处理呼叫。在这种情况下，p*Servers 960具有向个人传送定制问候的指令。然而，多个替代是可用的，包括但不限于重新路由呼叫、忽略呼叫、通过个人呼叫他们的另一媒介和网络向用户发送通知以及向个人提供期望响应的选项等。采用MRF 940和IMS 910将定制问候返给个人。个人留下消息，并利用部分填充的报头-寄存器来创建意图。向p*Servers960处的pHome服务器发送并在p*Servers 960处的pHome服务器处接收报头-寄存器。

图10示出标记插入活动矩阵的内容的示例。通过IMS 1010接收意图，并且为了实现意图，由pBrain 1015处理该意图。随后，pBrain 1015建立的数字对话利用部分填充的报头寄存器发送到p*Servers 1020。个人偏好数据库1030存储关于该内容的偏好，并且将内容的逻辑和物理地址编入档内。这存储在全局活动矩阵1040中。随后，向用户的个人内容存储数据库1060和用户的个人活动矩阵1070提供意图1050，其是逻辑和物理地址信息。尽管向其它这些位置提供该内容，但是在一个实施例中，逻辑和物理地址保持相同。按照这种方式，可以减少数据的副本，因为在许多情况下，多个用户将访问相同的内容。在个人内容存储数据库1060中，内容与其它内容一组，用于重新呼叫和反馈。在个人活动矩阵1070中，它与类似活动相关的内容一组。

通过在全局活动矩阵1040中寄存器关于内容的某个非个人信息级，将改善未来用户的匹配。这种信息的示例可以与合作过滤、位置过滤、偏好过滤、资料过滤等相关。

II.PSTN和电话公司集成

pWorld系统进行交互并按照多种方式向传统的电话公司提供价值。

互联网-电话公司巨大的额外收益流将是基于用户的pHome、pWork、pEd等站点的互联网注册费。由于将通过电话公司引入增强的电话和数据服务，所以电话公司将接触到“大量注册”域(电话号码)，以为人们提供“数字家庭”。将存在每月都有的费用、注册费和额外的服务和带宽费。所有这些都为电话公司提供了额外的收益。

应用程序-这些通过IMS中的应用服务器运行。应用服务器随后与pWorld网络接口，提供增强的和新的服务。应用服务器直接访问由电话公司提供的现存数字服务(语音邮件、呼叫记录、问候等)。于是，这些可以无缝地整合到pWorld平台上提供的新的应用程序。既然“呼叫”现在能直接传送到“非呼叫”网络，那么定制问候、消息和特别选项均能适当地呈现给呼叫者。对应用程序、服务和数据的访问分为“公共”、“个人”或“私人”，其中，个人信息可以在控制的基础上共享，视为公共的信息可以由任何人访问，而如果是私人的，那么信息或服务仅能由pWorld/pHome所有者使用。

账单-当应用程序运行并且移动内容时(P2P、下载付费、免费下载等)时，自然产生服务和带宽费用。于是，这些费用反映在pWorld用户的每月电话账单上。当前，电话公司只执行“离线付费”，其中，仅在月末产生账单。pWorld现在能实现之前不可能的“在线付费”、动态或实时账单和服务，因此提供了额外的收益流。这将针对预付费范例和后付费范例而工作。在预付费的内容中，使用只要使用就付费的账单，其中，查询用户的账户余额，并且要求用户直接或间接地通过信用卡、账户链接、填补等而具有足够的可用资金。IMS支持所有这些选项。

安全性-IMS提供针对欺骗的基本的安全性，并提供基本保密性，但是这远远不够。如果用户试图访问还没有视为公共的任何内容或应用程序，那么额外的认证措施是必要的。认证措施将是可用的，例如PIN、密码、数字证书和安全ID。由于大部分电话包括多个传感器(音频、视频、GPS、加速计、键盘、触摸屏等)，所以来自这些源的输入可以用于提供额外的认证措施，例如，面部、语音和手势识别。此外，pButler可以用于提供口令-应答认证(询问只有真正用户知道答案的响应)。一些特征和功能仅在某个认证“等级”可用。

非呼叫接口-“非呼叫”由电话号码中的“*”或“#”键区分。这些呼叫通过PSTN而不是IP网络呼入。参见：http://www.ibm.com/developerw orks/webservices/library/ws-soaipmultisub1/，IMS的PSTN网关被路由到CSCF(在控制IMS控制面板中)，CSCF处理末端的SIP注册，并在服务层中处理适当应用服务器的SIP信号消息。“*”或“#”键被编码在SIP流(来自PSTN网关)中，并通过CSCF被解码和路由。IMS控制层由多个一起潜在工作的部分组成，但是在当前提供的示例中，将组合的操作结在一起作为单个操作码。

非呼叫服务-假定呼叫者不通过IP接口(通过计算机、智能电话等)访问，但是使用电话公司接口，那么使用报头寄存器中的字段用各条信息标记呼叫流(其已经借助PSTN网关从模拟转换成VoIP)。这些报头在pWorld应用服务器中构建，并为额外的信息提供附着到数字对话的地方。最初，报头信息是稀少的，只包含日期/时间、对话标识符、呼叫者的电话号码和可能的某个与呼叫者相关联的标识信息(从关于电话号码的数据库查找表中收集的)。也可能存在可用的坐标信息(GPS)。如果呼叫者是未知的或不是特别重要，那么pButler将以默认的问候进行响应。该问候可以包括针对呼叫者由pHome所有者预先设置的某些选项。可能包括“留下消息”、“听我的拍卖项目”、“听我的新音乐”、“听我最新的鸣叫(tweet)”等。随后，由pBulter收集响应，并激活适当的动作。随后，记录事务(针对pHome所有者)，并且执行任何特别的账单操作(如果所有者对收听他们的音乐收费)。

如果将呼叫者识别为pHome所有者(由他们呼出的电话-弱认证)，那么额外的选项对pButler是可用的，包括强认证的选项，这允许甚至更多可用的特征。这些选项和特征已经通过网络接口建立。

图32示出与电信公司交互的流程的示例。在步骤3205，普通的老电话服务非呼叫从IMS路由到应用服务器。在步骤3210，非呼叫转换成数字对话。在步骤3215，用呼叫信息标记数字对话。在决定步骤3220，确定呼叫者是否认识他们正在访问的pHome的所有者。如果不是，在步骤3225，发出默认的问候并提供默认的选项。在步骤3235，收集响应，然后在步骤3245，根据pButler的规则采取响应的措施。在决定步骤3250，确定是否需要额外的措施，如果是，流程返回到3225。如果不是，在步骤3255，终止对话，并执行清除操作。在步骤3260，记录并终止呼叫。

如果呼叫为pHome所有者所已知，那么发出友好问候，并且在步骤3265提供选项。在一些情况下，可以针对访问者详尽地定制问候和选项。在步骤3270，收集响应，然后在步骤3275根据pButler规则采取相应的措施。在决定步骤3280，确定是否需要额外的措施；并在步骤3285，重发选项。如果不需要额外的措施，在步骤3255，终止对话并执行清除操作。在步骤3260，记录并终止呼叫。

这些服务和选项增强了电话公司的能力，并使电话网对用户更有吸引力，特别是由于他们的电话和互联网现在具有公共的接口。

III.pALERT

对pWorld服务器的访问是通过pAlert服务器的特别档次。这些服务器用作“防火墙”来排除未授权的访问。对pAlert服务器的访问可以通过专用线路、通用互联网等。访问控制可以由IP过滤、密码、X509证书、生物测定和其它已识别的安全特征。

一旦建立了对pAlert服务器的访问，就需要规定若干条数据来创建警报。这包括警报的类型和属性(并可以由访问证书的类型来隐含地定义)、警报是有效的地理区域(地理围栏(geofencing))(这也可以由访问证书的类型来隐含地定义)，和任何其它特殊的人口统计数据，该数据可以用于更准确地改进警报的目标听众。有两种基本警报类型：非可选的和可选的(选择性加入(opt-in)或选择性退出(opt-out))。

一旦定义了类型/特性和地理区域，就必须规定通用消息(通常是简洁的)。也可以由警报的发布者使额外的媒体元素(音频、文本、视频)可用，并以具体的地理区域为目标，以便可以向具体区域内的用户提供额外的资源/信息。

该信息可以人工地输入/上载，或由API(应用程序接口)提供给pAlert服务器。

一旦输入了警报信息，根据警报的类型，在实际上向pWorld服务器发布警报之前(特别是非选择性退出警报为真)，需要额外的认证/授权措施。

一旦警报被验证并建立，就通知pWorld服务器；并且如果警报可选，那么检查用户偏好，以查看用户是否已经选择了选择性退出的警报；如果是，那么针对那个用户不采取进一步的措施。然而，如果警报是非选择性退出属性，或者用户已经选择接受警报(选择性加入)，那么通过它们的联系偏好/机制(电话、PDA、寻呼机等)通知地理区域内的那些用户。对于非选择性退出的警报，如果跨公司的协议是适当的并且地理位置信息可用(通过他们的蜂窝电话或PDA)，那么警报也可以发送给警报规定的地理区域中发现的用户。

由pAlert和pWorld服务器维护账单信息，以便正确地给警报实体开账单。如果服务是“选择性加入的”，那么用户也付费(显示在他们的电话账单上)。

图4示出pAlert系统中消息流程的一个实施例。非选择性退出的政府/紧急服务460和辅助服务470(选择性加入或选择性退出)可以发起消息，并将它们发送到pAlert服务器450。辅助服务470包括诸如天气报告、交通报告等对生存不至关重要的服务。pAlert服务器450具有应用防火墙或其它防护，以确保只允许授权的消息。随后，消息进入到pWorld服务器440，在那里，它们存储在诸如pHome和pAlert的p*Site。用户410随后可以通过各个IMS 420和应用服务器430访问所存储的警报。

pAlert类型和特性

如之前所提及的，不同类型的pAlert可以具有选择性加入、选择性退出或非选择性退出的特性。非选择性退出的pAlert的示例包括用于本地灾害、犯罪活动或专门的政府(本地和联邦)消息的紧急通知。

本地灾害可能涉及与天气相关的现象，例如龙卷风、飓风和猛烈的暴风。其它示例包括关于火、洪水、地震、化学品泄漏、工业事故、生物毒素释放、恐怖活动和食品/水供应污染的警告。犯罪活动警告可以包括“黄色警报(amber alert)”、越狱、黑帮活动、抢劫、入室侵袭等。专门的政府消息可以包括当前邮寄(陪审义务、开庭日期、续保通知等)，但是电子处理则更有效并且成本更低。因为报纸未能跨越国家，所以需要创建新的方法来通知公众；这些也可以通过pAlert来处理。从联邦层级上，可以快速地分发重要的通告。

选择性加入的pAlert是那些pWorld用户已经专门请求的pAlert。这些可以包括股票市场价格、事件的票可用性、来自喜爱商家的优惠券、特殊事件的邀请、“触发”活动的通知(分类广告或拍卖中的项目出现、巡航线路价格低于特定阈值、朋友谈论特定话题、汽车经销商卖汽车3-for-one等)。

pAlert的一般分类

·重要/紧急(非选择性加入)

·请求的(选择性加入)

·未请求的(可以选择性退出)

为了允许控制请求的和未请求的pAlert，假定每个普通类型均具有过多的子类，这使得用户“深入研究”他们关于pAlert期望哪个级别的细节。随后，用户或多或少搜索或规定对特定警报的兴趣。例如，在最高等级，用户可以选择性地退出所有未请求的警报。然而，他们可以选择“深入研究”，并仅允许pAlert是来自本地杂货店或餐馆的选择组。

pAlert反馈

关于pAlert的唯一性的事情中的一个是向pAlert提供者提供关于用户是否已经接收到通知(或使它简单地转到“语音邮件”)的反馈。可以从用户收集关于pAlert的反馈，并且将反馈返给pAlert提供者。该反馈可以采用若干形式：自由形式的文本、投票响应或者甚至是用户上载的多媒体元素，提供状态或关于他们所处情况的额外信息。

A.示例性系统

图11示出对pAlert系统的基本系统设计(图2也示出pAlert系统的实施例)。将pAlert系统设计为从公共安全局1110、自动输入报警服务器1115，和PDA 1145、蜂窝电话1150、智能电话1155和计算机1160的用户1125获得消息。需要导航各种网络，以便使消息到达所有这些设备，例如ISP数据中心1135、寻呼网络1130和无线载体1140。尽管所示实施例的主要目标是移动设备，但是在其它实施例中，可以包括PSTN电话等。

图12示出天气事件的示例。地图1210上和索引1220和1230中提供的信息是在天气事件中可用的信息的示例。其它非天气突发事件可以包括在由这一系统提供的警报中。NOAA和国家天气(National Weather)服务可以发布这类警报。从地图1210上可见，未来1-3天的跟踪区域1240由NOAA明确地提供。作为pAlert系统的一部分，可以创建地理围栏区域，以匹配跟踪区域1240，并随后通知跟踪区域的这些方即将到来的风暴。在图11中，特定的消息可以定位到地理位置数据显示他们处于风暴的地理围栏区域中的无线用户。可以从pButler系统取得地理位置信息，因为pButler系统能访问pHome和其它p*Site的信息。

图13示出与风暴事件相关的另一地图1310。在这种情况下，将地理围栏区域1320描述为将自动接收风暴事件警告的用户的区域。如图14所示，pAlert可以采用各种形状，例如地图1410中所示的狭长地带1420。在这种情况下，狭长地带1420的走向接近公路的方向，但是地理围栏也可能使用各种不规则形状。在这种情况下，pAlert用于已经是地理围栏区域的公路上的事故。尽管示为狭长地带或矩形，但是pAlert地理围栏区域可以使用公路的形状作为基础，并捕获与公路相距某个设定距离内的所有区域。

在图15中，所示的地图1510具有椭圆形状的地理围栏区域1530。该区域反映了工厂1520散发的空气污染物的传播和流动(由于风)。这种类型的地理围栏区域基于这样的前提：地理围栏区域不需要纯几何形状或与陆标的距离，但是取决于数学分析，以确定地理围栏的区域。进一步地，地理围栏的区域取决于历史数据、文化规范、偏好等。在交通事故的情况下，每当某一道路遭遇交通事故，就通知请求关于道路的交通信息的人。

图16示出无线设备和基于使用无线塔的三角测量确定设备处于某一区域。各种技术可以用于确定移动用户的位置(包括GPS)。此外，可以确定行进方向，并基于行进方向以及针对用户和总的人口的历史数据预测目的地。

认证消息对pAlert系统的可靠性是重要的，因为错误消息可能降低系统的置信度。图17示出认证过程的示例性实施例。在步骤1710中，提供者通过API(应用程序编程接口)访问pAlert。在步骤1715，使用SSH(安全壳)和IP(网际协议筛选)发生初始的认证。在步骤1720，通过提供者号码和密码来认证pAlert提供者。在步骤1725，上载包含pAlert数据的PKI(私钥基础设施)签名和加密的有效载荷。在决定步骤1730，如果pAlert不需要额外的认证，那么在步骤1735发出pAlert。在步骤1740，根据用户对pAlert的反应收集反馈。可以收集关于pAlert的额外信息，并用于更好地通知那些接收pAlert的人或指引紧急人员。

如果警报不需要额外的认证，那么流程进行到步骤1745，并联系pAlert提供者。如果与提供者交互之后在步骤1750审定了pAlert，那么流程继续到之前解释的步骤1735。如果没有审定pAlert，那么在决定步骤1755，确定是否已经检测到欺骗。如果不是，那么流程进行到步骤1760，并不采取措施。如果检测到欺骗，那么在步骤1765发出新的证书，因为已经损害了系统。随后，过程在步骤1770结束。

图18示出pAlert过程的示例性实施例。在步骤1810，在pAlert服务器处初始化警报。在步骤1815，认证并发送警报。在步骤1820，收集与pAlert有关的相关信息。相关信息可以与大量因素相关，包括与pAlert有关的历史数据或警报区域中之前的灾害。在步骤1825，确定警报是否批准额外的认证。如果是，在步骤1826，请求额外的认证。当接收到额外的认证(或如果不需要额外的认证)时，流程继续到步骤1830。针对每个适当的用户确定警报过程。在步骤1835，确定用户是否可以选择性退出警报。诸如那些自然灾害的一些警报不可以选择性退出。选择性退出的过程通常由pButler系统处理。在步骤1855，检查用户的选择性退出偏好；并且如果用户选择性退出，那么在步骤1860向警报提供者开账单。不是所有的警报提供者都对提供pAlert开账单。

如果用户不能选择性退出警报或选择不退出，那么在步骤1840，根据用户联系偏好向用户通知警报。在步骤1845，捕获关于用户是否接收到或检索到pAlert的用户反馈。在步骤1850，向pAlert提供者开账单。

IV.应用程序和内容

A.pHome

用户的在线家庭可能成为他管理用户生活许多方面的入口点，包括但不限于社会的、金融的、家庭的、日程的等。利用所包括的pWork和pEducation，p*System可以向用户提供那个联系点。

图19示出在线家庭的示例。在线家庭1900包括作为交互点的用户网站1910和世界的其余部分1920。网络1930是用户网站与世界其余部分之间的交叉点。电话公司1940能通过提供pHome网站支持这种交互和通过PSTN线路和语音呼叫以及互联网的交互。

用户网站1910包括多种标识号，包括但不限于电话号码1905、街道号1906、ID号1907、雇员号1908、寻呼号1909等。所有这些项目均表示关于用户的信息，其很容易被记住，以便于访问用户。所有这些号码和其它标识信息均可以用于创建各种p*Website。公共域信息1950在地址登记处1945处登记。这些地址中的一些转换成个人网址1955。这些成为登录页1965，其一部分通过网络1930对访问者可用。用户可以在网站设计模块1960设计他们自己的网站。

世界的其余部分1920包括各种可以通过网站1930访问的附加页1922。补充网页1923、专员(special officer)1926和网页库1921可以供应到页面中，成为附加页1922，并且客户1924可以访问客户的网站1925。

所有者的体验

创造自豪感和控制感的本质是个性化(控制)家庭的能力。个性化的本质是易于使用。pHome产品传送了由其所有者拥有并个性化的虚拟家庭。

具有讽刺意味的是，pHome提供了一种定义并控制我们实际生活各方面的简易方法，例如待办事情列表或约会日历。pHome生活方式是实际生活和幻想的综合，其使所有者有组织、高效并更好地被通知所有者感兴趣的社会活动和商业活动。

图20示出pHome接口的示例。如图20所示，房子由多个房间构成。用户可以执行多个动作，例如添加或命名房间、共享用户家庭网络中的文件夹或打印机，或者执行房间内的多个任务。

图21示出可以访问pHome的各种方式中的一些。用户的主要接入点是移动电话、计算机和PSTN电话。如所示，行进中的用户2110可以使用他的蜂窝电话通过电话网络2120联系pHome 2150。此外，用户可以采用计算机或其它能连接到互联网的设备来通过互联网2140访问pHome 2150。最后，用户可以使用PSTN电话2160访问pHome 2150。在所有这些情况下，pButler在那问候用户。

图22和23示出了pHome空间的替换实施例。除了图20中所描绘的二维表示之外，可以将pHome空间呈现为三维表示。每个房间均向用户呈现多种特征。例如，厨房具有所存储的食谱、消息板和家庭日程表。书房具有待办事情列表、工作通讯录和动态消息。如图22所示，照明插件插件(gadget)2230可以控制房子内的灯光。计算机插件2220允许访问电子邮件、日历和偏好。无线电插件2210可以控制家里或其它地方的音乐。视频屏幕插件2240可以提供消息收发功能、视频呼叫等。

在图23中，描绘了用户在房间内。在这个示例中，房间包括消息板2310，其能提供警报、来自家庭的消息和选择性加入的广告。出口2320可以简单地用作离开pHome的通道，或者用作其它pHome或其它可访问站点的网关。消息板2310也可以包括家庭成员或其它授权跟踪并报告他们位置的人的位置信息。导航按钮2330、2340、2350、2360用于旋转用户的视图，并在pHome中走动。在图24，示出显示家庭成员地理位置的地图的示例。信息盒(infobox)2410、2420和2430都表示家庭成员的地理位置。该地理位置数据可以基于用户报告的用户位置、基于用户无线电话或设备的GPS确定的位置或基于使用蜂窝电话塔的三角测量的三角测量版本，以及用于确定用户位置的任何其它方法。关于家庭成员(或其它人)的额外信息是可用的，包括他们正参观地方的名称和活动、他们已经在那多长时间、他们是否正在接电话等。

pHome也包括通过pHome的公共视图提供销售物品的能力。可以给该公共视图编索引，以便容易地搜索和访问。pHome也包括基于白天时间的灯光变换，并且pButler具有数字的有形的实例。

图25示出定制用产的pHome的接口。例如，如所示，用户可以管理访客列表，并访问访客的特权。用户可以配置语音邮件、电子邮件、日历、待办事情列表、消息板，并可以重建家庭的某些部分。

图26提供了pHome系统如何工作的概况。连接到pHome的两个主要模式是通过电话2610(其提供语音接口)或通过网络浏览器2615。在可替换的实施例中，其它联系点和网络是可能的，例如具有机顶盒的有线TV等(参见上面)。从电话2610，来自用户的消息传到电话网关2620，然后到达语音浏览器/ASR(自动语音识别)/TTS(文本到语音)2625。然后，VoiceXML模块2651提供与pButler 2661交互的标准，并提供接口语言。pButler是系统的所有交互的主要联系点。在网络浏览器侧，来自网络浏览器2615的请求行进到网络服务器2645，其中，由提供交互和接口语言的HTML/JS(javascript)模块处理所述网络服务器2645。随后，请求被路由到pButler 2661，在那里它们被解析。

pButler 2661允许访问语音邮件2662、电子邮件2663、日历2664、待办事情列表2665、内容2666、虚拟地址本2667和出站警报(outbound alert)2668。对pButler的请求通过包括系统资源和信息的模块层处理。各个模块在针对概括和活动提供的模型层中。针对用户2671、消息2672、事件2673、行动项目2674和互联网内容网关2675提供模型(对象)。提供各种模块来执行任务，这些模块包括：认证2681、用户资料和规则2682、消息存储2683、2684、轻量级目录访问协议2685、关系数据库管理系统2686和安排2687。

图27示出关于pWorld系统结构的额外细节。用户可以通过5组交换机2725、2715(位于本地电话公司的中央局处的电话交换机或交换，直接服务于用户)然后通过VoIP网关2720、2730访问系统。非呼叫随后(通过互联网)路由到软件交换机/会话边界控制器2735。语音浏览器2740向用户提供接口并采用语法/提示服务器2745和自动语音识别/文本到语音服务器2750来处理语言，并提供可理解的响应。应用程序服务器2755通过语音浏览器2740提供实际的交互，并依赖额外的服务器以用于交互，包括轻量级目录访问协议2765、消息存储2760和数据库2770。

建立和改建

pHome所有者建立、装饰、维护和改建他们的pHome。所有者能建立对实际房间进行镜像的房间，例如厨房、起居室、杂物间、车库、家庭办公室等。所有者利用诸如消息板、电话、书桌之类的可用个人物品装饰每个房间(利用诸如日历和待办事情列表之类的工具)。

住所

一旦建立了pHome，所有者就使用每个房间中的个人物品和工具。于是，所有者可以支付账单、与家庭通信或者在pHome中创建亲人待办事情列表(honey-do list)。

所有者甚至能命令他们信任的、周到的、总是可用的仆人pButler(网络)来完成任务。

款待客人(私人社交网络)

因为所有者能在他们的pHome款待，所以它是下一代社交网络：私人社交网络。所有者能正式地邀请客人或允许他们根据特定需要访问非秘密的房间。pHome为那些希望与我们联系的人建立了单个联系点。它表示了社交网络的新维度，所述社交网络提供了比“Facebook”和“MySpace”更个性的体验。pHome用作朋友和家庭的通信中心，以按照语音、视频或文本的格式发送和接收消息。

由所有者的pButler(网络)问候并带领pHome客人游览整个家。

商业网络

基于选择性加入，pHome所有者可以允许属于pWorld的在线和实体商家(brick and mortar merchant)基于预定义的所有者所关注的内容，在特定的房间张贴优惠券。除了优惠券，所有者可以选择接收目标文本或视频广告。所有者预先定义期望文本和视频广播的特性，排除垃圾邮件(junk mail or spam)。在一个示例中，可以包括电冰箱接口。电冰箱接口跟踪所使用的项目，并在需要再订购项目时识别或添加它们到购物列表中。

访问pHome

对于所有者和客人来说存在若干方法来进入pHome。以下每个访问方法都以所有者限定的安全性为特色：

·通过计算机在线访问-所有者和客人可以使用PC和浏览器如他们在任何网站那样访问pHome。这个访问方法将为那些进入pHome的人提供最丰富的视觉体验。

·通过手持设备在线访问-所有者和客人可以使用具有图形显示的手持设备访问pHome。这个访问方法将为那些进入pHome的人提供最低要求的视觉体验。

·通过电话设备进行语音访问-所有者和客人可以使用能发音的设备访问pHome。这个访问方法通过借助语音命令指挥所有者受信任的助手pButler来允许所有者和客人使用pHome特征，并访问pHome信息。

产品用户(使用者、参与者)

这一部分识别使用产品的人和系统的类型和它们使用产品的原因以及使用原因。这一部分建立每个用户类型的相对优先级。

竞争分析

竞争分析是比较评估现有的产品，指示竞争者的强项和弱点。竞争分析识别所建议产品胜过竞争者强项的属性，或利用竞争者的弱点。

产品定义

这一部分提供产品特征和功能的详细描述。

产品特征的概括

下表概括了产品特征。它建立了每个特征的相对优先级和项目预算的分配。

用例模型

以下部分采用用例来描述产品如何做出行动来响应系统激励和用户激励。

下表概括了在图29的使用情况模型中所标识的产品用户功能。pHome产品2900主要具有参与所有者2910和客人2920。这些参与方和提供给他们的访问的交互主要由规则模块2970管理。用例映射成特征。

逻辑部件描述

·交换机-电话网络元件，其提供pHome所有者和客人对网络的访问，并将呼叫路由到pButler(IVI)。交换功能超出了pHome产品的范围。

·pButler(IVI)-pButler(IVI)为pHome提供语音访问能力。pButler(IVI)产品在pButler(IVI)视觉文档中规定。

·网络服务器-网络服务器提供执行环境，其托管与pWorld应用程序和数据交互的入口插件(端口插件)。

图30示出pHome 3025和与pWorld 3040和实际世界3005的交互的实施例。与pButler 3020的交互通过交换机3015为用户提供主要接口。以下表提供了逻辑架构图中标识的部件的描述。

参与系统/数据源[WBS ID 2.0]

下表提供逻辑架构图中所标识的数据源的描述。

  WBS ID  系统/数据源，零件号  描述  2.1  语音邮件服务器3041  pWorld语音邮件服务器  2.2  电子邮件服务器3042  pWorld电子邮件服务器

  2.3  日历应用程序3043  pWorld日历应用程序  2.4  待办事情列表应用程序3044  pWorld待办事情/任务管理应用程序  2.5  消息板应用程序3045  pWorld消息板  2.6  搜索信息应用程序3046  pWorld内或互联网外的信息源

接口描述[WBS ID 3.0]

下表提供了逻辑架构图中所标识的部件之间的接口的描述。

2.pButler

pButler概况

pButler是增强的语音入口，其使得电话服务供应商的用户使用他们自己的电话号码和语音命令访问pHome服务，例如在线消息、电子邮件、语音邮件、日历、待办事情等。pButler也向用户提供预先定义的关注警报，例如个人安排的事件、商业日程上的事件、广告警报和紧急警报。以下图形演示了一个简单的场景，其中，pHome用户使用基于语音的与电话网络和pButler的交互，以访问他们pHome中的信息。

下表描述了图31的序列图中所标记的动作。序列图分成两部分：呼叫pButler部分3110和命令pButler部分3120。pHome所有者3125在通过pButler 3135托管的交换机3130与pHome 3140交互时搜索下面描述的序列。序列图演示了记录在“电话改进”专利说明书中的交互，该专利定义了通过电话网络传输非呼叫消息的方法。

用例描述

下表概括了图32的用例模型中所标识的产品用户功能。主要参与者是所有者3215和客人3220，他们的不同许可和交互由pButler 3210使用规则模块3250来调节。系统交换机3255提供对各种网络的访问，例如PSTN或用于基于语音的非呼叫的无线网络或互联网。用例映射到特征。

除了表中描述的用例，呼叫所有者用例3225可以由用例02-073230扩展。

逻辑部件描述

·交换-提供用户访问网络并将所有者的呼叫路由到pButler(IVI)的电话网络元件。

图28示出pButler及其与实际世界2810的交互的实施例。pHome所有者2815通过交换机2820通过pButler 2840接口于pHome 2830交互。下表提供了如图28所示的逻辑架构图中所标识的逻辑部件的描述。

参与系统/数据源

下表提供了逻辑架构图中所标识的数据源的描述。数据源主要保存于pWorld 2850中。

  WBS ID  系统/数据源  描述  2.1  语音邮件服务器2851  pWorld语音邮件服务器  2.2  电子邮件服务器2852  pWorld电子邮件服务器

  2.3  日历应用程序2853  pWorld日历应用程序  2.4  待办事情列表应用程序2854  pWorld待办事情/任务管理应用程序  2.5  消息板应用程序2855  pWorld消息板

接口描述

下表提供了逻辑架构图中所表示的部件之间的接口的描述。

3.过滤信息-内容到关注内容

非呼叫的目的是满足一种意图。意图不是由内容满足(或“解决”)而是由“关注内容”满足，“关注内容”是一种特定形式的内容，接收机已经为其付费，并且发送机已经传送。

人们渴望越来越多的信息。他们所寻找的是关注内容。这种对关注内容的日益诉求是书店、图书馆、学校和大学、报纸、杂志、商业演出、大部分运动和娱乐活动、天气、新闻、交通和教育TV、电子邮件、互联网搜索、下载和在线聊天、爱好、DIY项目、电话呼叫、移动电话和文本消息的增长动力。

对知晓、共享并交换关注内容的迫切愿望填补了信息域，其中，数字设备、处理器和路由器帮助我们连接到我们为了生活、工作和学习所日益依靠的信息。所述系统是加速获取关注内容的一种方式。它是一种最大化并管理信息流的廉价并实际的方式。

关注内容(COI)是已经被明确请求或恳求和/或作为“默认”信息被预先传送的数字内容，“默认”信息是数据分析软件已经确定的可能为增强的电话服务用户所关注的信息。COI是收信人和发信人提供的详细目录，其由系统处理到合适的多媒体反馈(人们希望看到、听到和知晓的)中。

对于任何将内容转换成关注内容的系统/方法来说，必须满足三项主要需求。整个系统及其过程是：

□固有的-也就是说，系统用于处理转换过程的所有规则、步骤和行为必须从系统自身导出；

□程序性的-也就是说，通过符合系统内部顺序-其输入和输出的通用规则和步骤的一贯应用完成将内容转换成关注内容的方法；以及

□与上下文有关的-也就是说，用于产生、识别和传送关注内容的过程是合宜的(基于规则的)、透明的和一贯的。

按照这些主要规范，系统和方法在电信域的增强电话服务层中产生并传送关注内容，以上区域ISP层提供自动的自己设计的端口，用于支撑、消息寻址以及传送那些能由用户的电话号码链接的内容，并由移动和有线电话来联系，付费、按月定制、按年登记和传送费，同时取决于付账的合作伙伴、基础设施和用户获取。

V.资料/趋势

趋势是用户最常用的动作、选择或偏好。它们可能是每天读的博客、访问的网站、最常联系的朋友、最常订购的比萨或听的音乐的类型或流派。理解趋势背后的想法是用用户期望的措施、活动和/或内容更好地服务各个用户。最大的想法是不断地将有趣和有用的内容(“关注内容”)呈现给用户，以便他们对pWorld环境的体验是动态的、活跃的以及令人愉快的惊喜(有趣)。

按照多种方式收集趋势或偏好。当用户签约pHome时，就给他们浏览一系列调查，以帮助系统“更好地理解”这个人喜欢的和不喜欢的类型。如果pHome有多个人(即，家庭成员)，那么每个人将有不同的趋势集合。关于趋势的信息也由个人做出的选择进行推断。如果一个人订购了不加洋葱的比萨，那么我们可以推断他不喜欢洋葱。订购具有特定颜色的衣服产生其它偏好。如果已知一个人的衣服尺寸，那么就排除不包括那些尺寸的货品(除非他们主动地搜索，例如，在礼物的情况下)。于是，动态地设置经常重复的动作或操作，以便最常执行/请求的结果以容易访问的方式或作为“默认”值而呈现。这可以包括人口普查数据、来自国家和州记录的数据以及互联网搜索。

随时间的各个人的趋势产生“数字角色”，其也用于基于其他人的类似趋势预测他们可能喜欢或不喜欢的。对趋势进行分组或分类是重要的，以便能限制预测以避免过度概括。存在多个用于分类的机器学习技术，包括神经网络、支持矢量机和贝叶斯分类器。个人信息的私密性是很重要的。编码各个偏好，并保持各个偏好仅可用于pWorld私有的算法。这一信息也保持在不可由互联网直接访问的机器上。信息也从不向外部的源出售。如果外部代理期望获得特定的人口统计，那么内容由pWorld/pHome接受，并仅在他们的偏好指示可能有兴趣时可用于用户。如果用户对意向进行响应，那么直接认定市场营销成功，并且可以监控用户关系的潜在滥用。当然，用户总是警报pWorld所支持的不满意的市场进展，其帮助维护与供应商的高质量关系(因为能终止他们对pHome用户的访问)。

在所有上述实施例的情况下，可以通过将可用的任何物理或电子介质转换成另一状态或事物，来输出结果而实现所述任何数据转换的结果。这种输出包括但不限于产生硬拷贝(纸)、声音、视觉显示(在监视器、投影仪等的情况下)、触觉显示、电子介质中的变化等。仅出于图示和描述的目的，呈现了系统和方法的实施例的之前描述，并且之前描述不旨在排他的或局限于所公开精确形式的系统和方法。对本领域的技术人员而言，各种修改和适应是显而易见的，而不脱离系统和方法的精神和范围。

本文中仅出于方便的目的使用了特定的术语，并且特定的术语不应作为对本发明实施例的限制。在图中，在若干附图中采用相同的附图标记来指示相同的元件。

统一建模语言(“UML”)可以用于建模和/或描述方法和系统，并为更好理解它们的功能和内部操作以及描述与外部部件、系统和使用标准符号的人们的接口提供基础。当在本文中使用时，包括但不限于用例图、分类图、序列图和活动图的UML图意味着用作描述本发明实施例的辅助，但不将其实现限制为任何特定的硬件或软件实施例。除非做相反的陈述，否则，针对包含在本文中的UML图所使用的符号与UML 2.0规范或其变体一致，并被本领域的技术人员所理解。

系统和方法的实施例包括在例如具有计算机可用介质的制造件中(例如，一个或多个计算机程序产品)。介质例如具体化为用于提供和有助于本发明的机制的计算机可读程序代码模块。制造件可以作为计算机系统的一部分而被包括，或者单独销售。