一种商品溯源及客商互动系统以及方法

摘要

本发明提供了一种商品溯源及客商互动系统以及方法，搭载于通过网络连接的服务器和客户端且通过二维码和刮刮码进行。现有技术中商品溯源及客商互动均不方便而致客户体验不佳。本发明先在服务器中将商品制造信息、商品销售及物流信息、客商互动信息存储至数据库，然后在客户端提供商品溯源界面和/或客商互动界面供客户输入信息进行商品溯源和/或客商互动，并对应生成溯源请求和/或互动请求且通过网络将该请求发送至服务器；最后在服务器中接收且响应该溯源请求和/或互动请求并依据数据库中存储的相关信息生成溯源结果和/或互动结果并回送至客户端。本发明可有效改善商品溯源及客商互动的便利性和客户体验，尽可能地提高商品的商誉及销售量。