患者のうまい乗せ方 いうことを聞かない患者

摘要

筆者が研修医のときの経験である.ある日「い うことを聞かない患者」と出会い，憤りながら指 導医に相談したところ，筆者に代わり指導医が診 察することとなった.指導医は診察のなかで，実 はその患者にはどうしても医師に従えない，やむ にやまれぬ経済的な事情があることを上手に聞き 出した.「いうことを聞かない患者」は，実は「普 通の悩める患者」だつたのである.「いうことを聞かない患者」に接したとき，「患 者は医師のいうことを聞くべき」といったパター ナリズムの意識が働いていないか？ 「いうことを 聞かない患者」というラベリング（決めつけ）をしていないか？