机译:前线雇员的角色行为和民族文化的调节效应的荟萃分析
Eindhoven Univ Technol Innovat Technol Entrepreneurship & Mkt ITEM Grp Atlas 6-402 POB 513 NL-5600 MB Eindhoven Netherlands;
Copenhagen Business Sch Dept Mkt Mkt Copenhagen Denmark;
in-role behavior; extra-role behavior; meta-analysis; frontline employees; service encounter; national culture;
机译:员工自我提升动机和工作绩效行为:调查员工角色模糊性和对员工承诺的管理观念的调节作用
机译:一线员工服务创新行为的决定因素员工社交和服务氛围的调节作用
机译:客户效果对前线员工的影响以及监督员领导风格的调节作用
机译:一线员工的客户导向行为:情绪智力的调节作用
机译:场所感:组织身份在一线服务员工以服务为导向的组织公民行为中的作用
机译:组织吸引力在内部市场导向文化(IMOC)中的作用:医院一线员工的研究
机译:员工自我提升动机与工作绩效行为:调查员工角色模糊与员工承诺管理感知的调节作用