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From Customer Satisfaction to Customer Delight

机译:从客户满意度到客户愉悦

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摘要

Palakkad Division, over the years, has endeavored to provide the maximum possible facilities to our esteemed customers not only by providing the advanced amenities but also by ensuring its working through regular monitoring. The division has surged a step forward in providing the latest additional facilities like Card based ATVMs, Coin Operated ATVMs. Mobile ticketing, YTSKs, Escalators, Lifts, Free Wi-fi, SHE Toilets, AC waiting rooms, LED information boards etc. making the customers not only satisfied & delighted while travelling by trains.
机译:多年来,Palakkad部门一直致力于通过提供先进的设施,并通过定期监控确保其工作,为尊敬的客户提供最大可能的设施。该部门在提供最新的附加功能(如基于卡的ATVM,投币式ATVM)方面迈出了一大步。移动售票,YTSK,自动扶梯,电梯,免费无线网络,SHE洗手间,交流候车室,LED信息板等,不仅使旅客在乘火车旅行时感到满意和高兴。

著录项

  • 来源
    《Indian Railways》 |2018年第11期|79-7984|共2页
  • 作者

    Jerin G. Anand;

  • 作者单位
  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类
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