健康知识付费下用户持续使用意愿影响因素研究

摘要

不断增强用户持续使用意愿,是健康知识付费发展的关键。基于信息系统期望确认模型和感知价值理论构建了研究模型,做出假设。采用调查问卷结合专家访谈方法收集样本数据,利用SPSS 26.0和AMOS26.0对研究进行分析验证。研究表明:感知收益对感知价值呈正向显著影响,感知成本反之,感知价值、感知有用性、满意度因素都对用户持续使用意愿产生影响。