使用与满足理论视角下高校官方微信公众平台运营策略研究

摘要

大学生是高校官方微信公众平台的主要受众,对大学生进行受众研究,有利于改进传播策略,达到预期传播目的.本文以广西科技大学为个案,通过问卷调查、深度访谈的方式,定量和定性研究相结合,基于使用与满足理论,从大学生媒介接触行为习惯、媒介内容需求、媒介使用动机三个方面进行分析,提出固定时间精准推送、优化推文内容、完善服务功能、强化媒介精神纽带作用四个运营策略,为运营高校官方微信公众平台提供借鉴.