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解析医疗投诉成因探讨医疗质量管理方法

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@@ 近些年,医疗投诉有明显上升趋势,对医院医疗工作造成了一定的影响.医疗投诉的引发原因可以是医院建设方面的,可以是患者及其家人方面的,也可以是社会方面的,但医务人员方面的问题无疑是最主要因素.

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来源
《西南国防医药》 |2005年第4期|427-428|共2页
作者
郑春雨; 杨文宇;
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作者单位

南京军区福州总医院医务部,福建,福州,350025;

南京军区福州总医院医务部,福建,福州,350025;

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正文语种 chi
中图分类医学与其他学科的关系;
关键词
医疗投诉; 原因; 医疗质量管理;

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