人性化护理在手术室整体护理中的应用

摘要

人性化服务是以突出医院文化为主要手段的柔性服务方式。强调从服务对象的特点出发开展护理服务，尤其使服务符合人们的生活规律和心理需要。我院手术室在护理工作中融入“以人为本”的服务理念，取得了良好的效果。