北京王府井名创优品销售人员的柔性化管理研究

摘要

随着社会的发展,经济全球化的深化,企业面临动态的运营环境,怎样在多变的竞争环境中保持独特的竞争优势,是企业所要面临的重要问题.在这个快速发展的时代,企业为了更好地在复杂多变环境中生存经营,必须采纳柔性化管理来提高员工的工作绩效,从而提高企业的竞争力,促进其发展水平,实现可持续发展.本文以北京王府井名创优品店为例,研究柔性化管理.采用马斯洛需求层次理论和梅奥的人际关系理论等相关理论为本文奠定理论基础.通过研究发现名创优品对员工的柔性化管理主要体现在:员工业余活动和培训活动等方面.但发现在实际管理中也存在工作时间固定和绩效考核不科学等问题,针对存在的问题,本文提出建立灵活的工作时间等策略.