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图书馆情绪管理的理性思考

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摘要

情绪管理是图书馆人本管理的中心环节,发展了图书馆人本管理的内涵.要使读者满意,就必须使图书馆员先满意,也就必须对馆员的非理性因素(即情绪)进行管理,并强调了尊重人的尊严与价值是情绪管理的基础.

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来源
《河南图书馆学刊》 |2007年第6期|112-114|共3页
作者
李莉;
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作者单位

中共周口市委党校图书馆;

河南;

周口;

466000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
图书馆; 情绪管理; 以人为本; 关心; 尊重; 信任;

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