基于情绪数学模型的高校图书馆流通馆员情绪管理研究

摘要

以情绪的ABCR管理模式及数学模型为基点,分析了引起高校图书馆流通馆员情绪变化的各个影响因素,提出了流通馆员有效管理情绪的必要性及对策,以便为提高图书馆流通部服务质量提供依据。