图书馆员情绪劳动与情绪管理策略理论综述

摘要

很多职业需要情绪劳动,包括图书馆工作.情绪劳动是指工作中所投入的情感表达和情感表达管理策略.由于情绪劳动是图书馆工作的关键问题之一,又有研究证明通过管理情绪劳动可以提高情绪劳动的效益,因此有必要研究情绪劳动在图书馆工作中是如何运行;并找出一些能够提高图书馆管理层和工作人员情绪劳动的积极效益的管理方法.