现状-背景-评估-建议沟通模式在急性冠状动脉综合征患者急诊交接班中的应用

摘要

目的 分析现状-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式在急性冠状动脉综合征(ACS)患者急诊交接班中的应用效果.方法 选取2018年10月—2020年5月本院收治的ACS患者84例作为研究对象,依据建档时间不同分为对照组和研究组两组,其中2018年10月-2019年7月收治的41例患者为对照组,予以常规急诊重症护理干预;2019年8月—2020年5月收治的43例患者为研究组,在对照组基础上予以SBAR沟通模式干预.比较两组护士病情掌握情况、交班缺陷(未按时交班、交班顺序不规范、交班内容不完整、交班报告不规范)发生率、不良事件(管道脱出、输液外渗/脱出、压疮)发生率、交班时间、患者护士交班满意度.结果 研究组护士病情掌握情况各项内容评分均高于对照组(P<0.05);研究组交班缺陷发生率、不良事件发生率均低于对照组(P<0.05);研究组交班时间短于对照组(P<0.05);研究组护士交班总满意度高于对照组(P<0.05).结论 SBAR沟通模式应用于ACS患者急诊交接班中发现,可提高护士病情掌握情况,缩短交班时间,降低交班缺陷与不良事件发生率,提高患者对护士交班的满意度.