规范、仪式与层级:网络品牌粉丝社群中品牌与粉丝的双向互动——基于坚果手机某粉丝QQ群的网络民族志研究(上)

摘要

随着消费主义的盛行与粉丝营销的火爆,粉丝的概念已经延伸到品牌营销领域。品牌粉丝如何定义?品牌粉丝的主要聚集地——网络品牌粉丝社群又有哪些特点?本文以网络民族志为主要研究方法,对坚果手机某粉丝QQ群及其用户进行观察和访谈,以探讨网络品牌粉丝社群内的规范、仪式与层级。