基于员工品牌塑造的人力资源管理新探索

摘要

安德鲁·卡耐基曾经说：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”机器、厂房、设备可以花钱买到，但是员工需要慢慢培养、开发，员工作为企业行为的执行者，是一个企业的根本，其在工作中的言谈举止、接人待物，直接代表和影响着企业的形象。尤其是作为服务行业的通信业，员工行为不规范不仅会导致企业形象受损、声誉变差，