分层级管理在医院血透室护理管理中的疗效观察

摘要

目的:观察分层级管理在医院血透室护理管理中的疗效.方法:研究时段:2019年1月--2020年2月;研究对象:我院血透室患者77例;分组:随机数字表分为研究组(n=39)与对照组(n=38).对照组常规护理管理,研究组分层级管理.比较两种管理方式管理质量、满意度.结果:研究组病房管理质量、消毒隔离、整体护理质量评分高于对照组;投诉率低于对照组(P<0.05).研究组总满意度高于对照组(P<0.05).结论:分层级管理有助于医院血透室护理管理质量提高,降低患者投诉率,为患者提供良好的血透服务.