家长工作中幼儿教师情绪劳动的困境与消解--符号互动论视角的访谈研究

摘要

幼儿教师在家长工作中需要付出大量的情绪劳动。符号互动论可以用来解释情绪劳动产生的根源,以此深刻剖析教师在家长工作中的情绪困境,分析困境产生的原因,实现对情绪困境的消解。通过对42名幼儿教师的半结构式深度访谈,基于符号互动论分析出幼儿教师在家长工作中的情绪劳动困境存在情绪失调、情绪伪装、情绪偏差三种表现,造成困境的原因有情绪地理因素、情境张力因素,以及个体、组织、情境三视角的不平衡因素,并在此基础上形成对于消解情绪困境的思考。