组织互惠行为与员工工作满意度、离职意图的关系研究

摘要

运用中国文化背景下开发的互惠量表,通过对5城市27家企业413名员工的调查,考察了三种类型的组织互惠行为对员工工作满意度和离职意图的影响。结果表明,广义互惠、平衡互惠与工作满意度呈正相关关系,与离职意图呈负相关关系;负互惠与工作满意度呈负相关关系,与离职意图呈正相关关系。最后讨论了研究结论对企业激励机制建设的意义。