导游人员应加强服务工作价值的自我认知

摘要

导游服务工作是旅游业的代表性工作。导游服务质量关系到整个旅游业的服务质量。导游人员对自身服务工作的价值认知能帮助其加强业务学习 ,提高工作热情 ,改善服务态度 ,自觉服务于旅游业。