产品的搜寻、经验和信任属性对手机购买行为的影响——基于焦点座谈小组的归纳性分析

摘要

产品的搜寻属性、经验属性和信任属性是影响消费购买行为的重要因素.本文运用焦点座谈小组的定性分析方法,在手机购买的情景下考察了产品的搜寻属性、经验属性和信任属性的构成维度及其对购买行为的影响.结果发现,除了传统的三大产品属性,个人属性也是影响手机购买的重要因素,这些发现可为手机制造商和经销商提供重要的营销实践参考.