消费者评论自由权在电子商务中的司法保障——来自美国消费者评论自由法的启示

摘要

随着电子商务的快速发展,网络评论重要性凸显,消费者的评论是对电子商务市场更加具体的监督.但是,网络评论质量良莠不齐、 真伪难定,难以通过相关评论获取足够的真实信息;我国现行法律规定难以应对电子商务交易虚拟性的特点,无法保障买卖双方间的信息对称.如不积极采取措施保护消费者的评论自由,经营者间"刷单行为"等竞争手段只会更加恶劣,最终破坏市场秩序、 损害消费者的利益.针对我国现状,借鉴美国经验,有必要法律确定消费者"评论自由权"、 明确评论的范围及尺度、 鼓励行业自律监管,以保障消费者的评论自由.