慢性病患者移动医疗服务使用意愿影响因素分析

摘要

目的:高血压、糖尿病患病率高,而移动医疗服务促进了传统慢性病管理模式转变,因此分析移动医疗服务对慢性病患者的使用意愿,为其在慢性病患者管理中更好的发挥作用提供依据.方法:以高血压、糖尿病患者为调查对象,采用问卷星及SPSS收集分析数据,通过统计描述法分析患者对移动医疗的认知及需求情况,并以多元线性逐步回归对假设模型进行验证.结果:检验结果显示,五个影响因素中,绩效期望、便利条件、努力期望正向影响患者的使用意愿,而感知风险负向影响患者的使用意愿,社会影响对患者的使用意愿无明显影响.结论:加强患者的绩效期望、便利条件和努力期望能增加患者对移动医疗的使用意愿,减少患者的感知风险也能增强患者对移动医疗的使用意愿,因此从宣传、技术平台个性化设计、实用性、专业与安全方面提出促进移动医疗服务使用的建议.