服务业新生代员工人格特质与工作价值观关系研究

摘要

新生代员工逐渐成为服务业主力,其生长环境的特殊性导致其独特的人格特质,使新生代员工的工作价值观取向与老一代员工大不相同.文章通过分析新生代员工的人格特质和工作价值观来明晰二者的界定,通过问卷发放和数据分析得出人格特质和工作价值观之间的关系,为服务业中的人力资源管理提供指导和建议.