品牌与消费者心灵空间

摘要

今年5月劳动节期间购买了一台具有国际品牌的惠普电脑．价格5700元。据说惠普还是国际电脑品牌中名列第一的。由于该电脑在销售中赠送的杀毒软件与操作系统配置不灵．发生了电脑售后服务的拖延，这样区区一件小事．使笔者对品牌的建设与管理捂出三个道理。