团队冲突与团队绩效对社会资本的构建

摘要

团队工作有着更突出的创造力和高绩效，它源于团队成员间的互动及协调，然而由于团队成员心智模式和价值观的差异，冲突在所难免。但已有的研究缺少对“团队内成员冲突对团队绩效内部机制的影响”的分析。本文考察社会资本与团队绩效之间的逻辑关系，并探索社会资本中的结构、关系、认知这三个构面在团队冲突和团队绩效中被构建的过程。