民营企业集团绩效管理体系研究——基于平衡计分卡的绩效管理体系研究

摘要

竞争的日益加剧使企业人力资源管理成为企业管理体系中的重点，作为人力资源管理的重要组成部分，有效的绩效管理体系能够帮助企业有效达成使命，创造优良绩效，并成为企业成长发展的持续动力源泉。而随着经济的发展，中国民营企业尤其是民企集团融入国际竞争大市场已成为必然趋势，面临的竞争将日趋激烈，而人才的竞争将是最关键的一环。人力资源管理尤其是绩效管理将是民营企业经营管理的重要课题。在三种战略绩效管理模式(MBO．KPI．BSC)中，平衡计分卡绩效管理模式无论是在理论还是实践上都显示出其固有的优越性。因此，对基于平衡计分卡的企业绩效管理进行研究，具有很好的时代意义和现实意义。 本文首先介绍了绩效管理理论和平衡计分卡的相关知识；其次是针对民企集团的人力资源管理主要是绩效管理方面的问题和原因进行了剖析，然后，对三种战略绩效管理模式进行了比较，并确定平衡计分卡是最适合企业集团的；最后，结合民企集团自身的特点，构建基于平衡计分卡的绩效管理体系，并从实际出发分析民企集团使用平衡计分卡的现状。 本文的研究注重对民企集团普遍性问题和个性化问题的有机结合，注重对企业环境、企业实际问题、企业战略及企业发展阶段的把握，更注重以企业战略目标为导向平衡计分卡在集团的适用价值的分析。在对三种战略绩效管理模式进行具体的比较后确定了平衡计分卡是最优的。同时针对企业集团的特殊性展开研究与分析之后，创造性地提出了一些优化绩效管理体系的思路。这些思路对其他的民营企业也有一定的借鉴价值。

目录

文摘

英文文摘

致谢

1 绪论

1.1选题背景以及问题的提出

1.2研究的目的和意义

1.3国内外绩效管理研究现状

1.4论文的内容和研究方法

1.4.1论文内容

1.4.2研究方法

2 绩效管理与平衡计分卡的相关概述

2.1绩效管理的相关概念

2.1.1绩效的概念及影响因素

2.1.2绩效管理的基本概念

2.1.3绩效管理与绩效考核

2.1.4绩效考核的常用方法

2.1.5绩效管理观念的总结与发展

2.2平衡计分卡的概述

2.3基于平衡计分卡的绩效管理理论

2.3.1卡普兰和诺倾对平衡计分卡用于绩效管理的开创性研究

2.3.2国外其它学者对基于平衡计分卡的绩效管理的研究

2.3.3国内学者对基于平衡计分卡的绩效管理的研究

3 民营企业集团概念以及绩效管理的现状分析

3.1民营企业集团概念

3.1.1民营企业集团概念的界定

3.1.2中国民营企业的发展过程

3.2民企集团人力资源管理的主要问题分析

3.3民企集团绩效管理的主要问题分析

3.4民企集团实施平衡记分卡失败原因分析

4 以战略为导向的三种现代绩效管理方法的比较

4.1绩效管理与企业战略

4.1.1绩效管理以企业战略为导向的原因

4.1.2绩效管理如何以企业战略为导向

4.2以战略为导向的现代绩效管理方法

4.2.1目标管理法(MBO)

4.2.2关健绩效指标法(KPI)

4.2.3平衡计分卡法(BSC)

4.3平衡计分卡对民企集团管理的适用的原因分析

4.3.1民企集团控制体系中的两大问题

4.3.2平衡计分卡对民企集团管理的适用的具体分析

5 民企集团BSC战略性绩效管理体系的构建

5.1集团战略性绩效管理体系的概述

5.2集团BSC战略性绩效管理体系的构建

5.2.1绩效计划

5.2.2绩效实施

5.2.3绩效考核

5.2.4绩效改进

5.3集团绩效管理体系的构建的注意点

5.3.1紧紧围绕集团战略，健全绩效管理体系

5.3.2坚持绩效沟通，强化集团公司职能管理

5.3.3坚持激励原则，促使子公司成为集团战略的实践者

5.4民企集团实施平衡计分卡的对策

参考文献

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