基于PERMA模型的DH浙江分公司员工幸福感的提升研究

摘要

幸福是人类永恒的追求，但随着信息时代、新生态时代、智能时代和后物质社会的来临，人们的追求也越来越强调生活的品质与幸福感。然而，随着高铁的冲击、疫情的影响，航空公司的效益下降，DH公司也不例外。随着不断加剧的竞争和不断升级的安全形势，企业员工承担着巨大的压力，长此以往不利于企业的长远发展。以往对幸福感的研究更多以老年人、学生、教师以及城市居民等为研究对象，对于企业和组织中员工的幸福感少有关注，近些年关于员工幸福感的研究也侧重于测量幸福感、幸福感的影响因素及幸福感与其他组织变量之间的关系，无法有效解决如何在企业组织中提升员工幸福感的问题。依托塞利格曼幸福2.0理论的PERMA模型（积极情绪Positiveemotion、投入Engagement、人际关系Relationships、意义Meaning和成就Accomplishment五个幸福元素的简称）运用到公司员工幸福感研究，可以为员工幸福感研究提供更多的理论支持，从而对提高企业对员工幸福感的重视程度和提升企业员工的幸福感具有参考与启发作用。本文选取DH浙江分公司全体员工作为研究对象，依托PERMA模型的塞利格曼幸福理论运用到员工幸福感的研究，为员工幸福感研究提供更多的理论支持，丰富和完善中国环境下的企业幸福建设研究体系。　　本文采取了文献研究法、问卷调查法和访谈法对DH浙江分公司员工幸福感进行研究，得出了DH浙江分公司员工在PERMA模型中积极情绪、投入、意义、关系和成就等5个维度和总体幸福感存在的问题，并对存在的问题进行成因分析，分析结果如下：1.公司和员工对幸福感的认识不足；2.主观和客观因素阻碍员工积极情绪的产生；3.内部和外部环境影响员工在工作上的投入；4.有待提升的管理制度使得员工的上下级关系紧张；5.职业认知冲突使得员工意义感低；6.员工的功利性影响了员工工作的成就感。针对实际性存在的问题提出切实可行的优化方案，具体表现为6个项目的提出，分别是“幸福小屋在你身后”、“三件好事集散地”、“优势练习发现自我”、“有效赞美和送温暖之行”、“沉浸式体验不同岗位”，“目标管理系统完善薪酬制度”，有针对性地解决不同员工的幸福感提升问题，从而有助于企业管理效率的提高。

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