360度反馈在Z市政府专职消防员绩效考核中的应用研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1国外研究综述

1.2.2 国内研究综述

1.2.3国内外研究述评

1.3研究内容与框架

1.3.1研究内容

1.3.2 研究框架

1.4 研究方法和创新点

1.4.1 研究方法

1.4.2 创新点

1.5 本章小结

第2章 相关概念界定及理论基础

2.1 消防的起源

2.2 政府专职消防员

2.2.1 政府专职消防员的定义

2.2.2 政府专职消防员的构成

2.2.3 政府专职消防员岗位要求

2.2.4 政府专职消防员与现役消防员的比较

2.3 绩效考核

2.3.1 绩效考核的概念

2.3.2 政府专职消防员绩效考核

2.3.3 绩效考核的对象

2.3.4 绩效考核常用的方法

2.4 360度反馈概述

2.4.1 360度反馈的定义

2.4.2 360度反馈的起源

2.4.2 360度反馈的理论基础

2.4.3 360度反馈的有效性

2.4.4 360度反馈的形式

2.5 层次分析法（AHP）

2.5.1 层次分析法的定义

2.5.2 层次分析法的原理

2.5.3 层次分析法（AHP）的基本步骤

2.6本章小结

第3章 Z市政府专职消防员绩效考核现状和问题分析

3.1 Z市政府专职消防队伍概况

3.1.1 Z市消防工作基本概况

3.1.2 Z市政府专职消防队建设情况

3.1.3 政府专职消防员的共同岗位职责

3.2 基于岗位职责的Z市政府专职消防员绩效考核制度

3.2.1绩效考核结果的标准评定

3.2.2 政府专职消防员考核加分指标

3.2.3政府专职消防员考核扣分指标

3.2.4 Z市消防局政府专职消防员考评实施与奖励情况

3.2.5 Z市现行政府专职消防员绩效考核优势

3.3 Z市政府专职消防员绩效考核存在的问题

3.3.1 考核指标体系问题

3.3.2 反馈与应用问题

3.4 本章小结

第4章 Z市政府专职消防员绩效考核体系重构

4.1 体系重构设计原则

4.1.1透明化原则

4.1.2沟通交流原则

4.1.3可行性和实用性原则

4.1.4系统化原则

4.2 适用性分析

4.2.1 主管领导对消防员有深入了解

4.2.2 同级同事的评价对考核具有借鉴意义

4.2.3 消防员对自身的评价能实现能力的综合提升

4.2.4 服务对象（群众）的评价是衡量消防服务工作称职与否的标志

4.3 确定考核对象和主体

4.4 绩效考核基本过程

4.4.1制定绩效计划

4.4.2依据指标权重设计评估表

4.4.3 确定评价主体权重

4.5 确定考核评分

4.6 本章小结

第5章 绩效考核结果的反馈和应用

5.1绩效考核的反馈方式

5.1.1书面反馈

5.1.2面谈反馈

5.1.3集体反馈

5.2 绩效考核反馈的实施

5.3 绩效考核结果的应用

5.3.1 考核结果的应用原则

5.3.2 绩效考核结果的应用实施

5.4 运行建议

5.4.1 建立制度保障

5.4.2 深化“德”的学习实践

5.4.3 组织“能”的考核培训

5.4.4 强化“勤”的指导沟通

5.4.5 完善“绩”的奖惩体系

5.4.6 营造“纪”的清正风气

5.5 本章小结

总结与展望

总结

展望

参考文献

附录

致谢