高承诺人力资源管理处罚作绩效的影响——知识分享的中介作用

摘要

高承诺人力资源管理作为系统的人力资源管理手段，其实施效果直接影响着企业绩效和员工绩效。随着市场全球化和企业竞争残酷化，知识取代物质资本成为企业的优势资源，人才竞争成为企业优势的关键。“以人为本”、“人性化管理”等尊重员工观念的提出，无不表明了员工对企业的重要性。因此，本文从员工感知的视角出发，探讨高承诺人力资源管理对工作绩效的影响，期望能够帮助企业构建科学适用的人力资源管理系统，提高员工的工作绩效，为企业竞争创造优势。　　通过对前人研究的梳理发现，高承诺人力资源管理的研究大多集中于组织层面，忽视了员工的个人表现。因此，本文聚焦于个体层面，探讨员工感知到的高承诺人力资源管理及其各个构面对工作绩效的影响，并检验知识分享的中介作用。　　本文以社会交换理论和AMO理论为基础，从员工感知视角出发，研究高承诺人力资源管理对工作绩效的影响路径。本文在梳理高承诺人力资源管理、工作绩效和知识分享相关文献的基础上，构建了理论模型，提出三者的关系假设，验证了高承诺人力资源管理三个维度对工作绩效两个维度的影响以及知识分享的中介作用。通过科学的符合中国情境的量表设计问卷，经过过数据处理分析，最终得出以下结论：　　(1)高承诺人力资源管理与工作绩效的之间的关系研究。本研究采用层级回归分析法发现，高承诺人力资源管理对工作绩效具有显著正向促进作用，其中参与系统对任务绩效的影响超过激励系统和能力系统，激励系统对周边绩效的影响超过能力系统和参与系统。　　(2)高承诺人力资源管理与知识分享的关系研究。高承诺人力资源管理能够促进员工间的知识分享，其中，参与系统对知识分享的促进作用高于能力系统、激励系统，参与系统对显性知识分享的促进作用大于隐性知识分享。　　(3)知识分享中介作用的检验。本文检验了知识分享在高承诺人力资源管理与知识分享之间关系的中介作用，发现：知识分享在高承诺人力资源管理对工作绩效影响中均发挥着部分中介作用，并且隐性知识分享的中介效应比显性知识分享更高。

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