声明
摘要
第1章绪论
1．1研究背景
1．2．1研究目的
1．2．2研究意义
1．3研究内容和研究方法
1．3．1研究内容
1．3．2研究方法
1．4本文结构
第2章相关研究理论概述
2．1营销渠道管理含义及类型
2．1．1营销渠道的含义
2．1．2营销渠道类型
2．2营销渠道理论
2．2．1营销渠道策略
2．2．2营销渠道管理
2．3营销渠道冲突
2．3．1渠道冲突的内涵
2．3．2营销渠道冲突类型
2．3．3营销渠道冲突原因研究
第3章罗欣药业的营销环境分析
3．1宏观环境分析
3．1．1政治、法律环境分析
3．1．2经济环境分析
3．1．3社会文化环境分析
3．1．4技术环境分析
3．2行业环境分析
3．2．1医药行业的发展
3．2．2医药行业的现状
3．2．3行业供求状况分析
3．2．4医药竞争者对医药营销渠道的影响
3．3微观环境分析
3．3．1公司简介
3．3．2产品介绍
3．3．3经营状况分析
第4章罗欣药业营销渠道的现状及问题分析
4．1罗欣药业现有营销渠道状况
4．1．1零售药店和医院渠道
4．1．2经销商渠道
4．2罗欣药业营销渠道问题
4．2．1不同营销渠道之间的冲突问题
4．2．2公司与不同营销渠道之间的矛盾问题
4．3罗欣药业营销渠道问题的成因分析
4．3．1水平营销渠道问题成因分析
4．3．2垂直营销渠道问题成因分析
第5章罗欣药业营销渠道冲突的解决机制设计
5．1水平营销渠道冲突解决机制
5．1．1选择代理商的相关策略
5．1．2改善公司营销渠道管理组织建设
5．1．3公司要加强对营销渠道控制
5．2垂直营销渠道冲突的解决机制
5．2．1信息共享的强化
5．2．2建立垂直沟通机制
5．2．3与代理商开展深度合作
5．2．4与分销商风险共担
第6章罗欣药业营销渠道冲突解决机制实施
6．1加强市场与客户管理
6．1．1增强把握市场的能力
6．1．2争取客户忠诚度
6．2销售队伍的管理
6．2．1销售队伍的培训
6．2．2销售队伍的激励
第7章结论与展望
7．1本文主要工作与结论
7．2未来展望
参考文献
致谢
东北大学;
