第一章 引言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 背景
1.1.2 意义
1.2 研究现状分析及存在的问题
1.3 研究内容及研究思路
1.4 主要贡献
第二章 “一站式”审批系统
2.1 电子政务的概念
2.2 电子政务系统的概念与特点
2.3 政府行政职能和组织结构的转变
2.4 “一站式”审批系统的模式
2.5 “一站式”审批系统的设计理念
第三章 需求分析技术
3.1 从传统观点看需求工程
3.1.1 需求工程的概念
3.1.2 需求的层次
3.2 从问题域看需求工程
3.3 需求工程的阶段
3.4 需求分析的概念
3.5 需求分析方法
3.5.1 结构化分析方法
3.5.2 面向对象分析
3.5.3 面向问题域分析
3.6 “一站式”审批系统需求分析的特点
第四章 工作流技术的概念与模型
4.1 工作流的起源与概念
4.1.1 工作流的起源
4.1.2 工作流的基本概念
4.2 工作流模型中的过程模型
4.3 常用工作流建模方式
4.3.1 角色活动图(RAD)模型
4.3.2 其他模型
4.4 “一站式”审批流程的特点
4.5 现有模型对“一站式”审批流程描述的不足
第五章 基于E-RAD 模型的“一站式”审批系统需求分析框架
5.1 框架总体结构
5.2 建立问题框架
5.3 建立E-RAD 模型
5.3.1 模型结构
5.3.2 E-RAD 的过程模型
5.3.3 E-RAD 的组织模型和角色分配模型
5.3.4 建立E-RAD 模型的基本步骤
第六章 E-RAD 模型的应用
6.1 应用背景
6.2 需求分析框架的建立
6.2.1 建立问题框架
6.2.2 建立E-RAD 工作流模型
6.3 E-RAD 模型所具有的优势
第七章 总结与展望
参考文献
致谢
个人简介