基于SNA方法的组织隐性知识共享策略探究

摘要

21世纪，信息技术时代进入知识管理时代。企业的无形资产价值远高于有形资产的价值，并有待发掘和利用。本文通过探讨组织内部知识流网络的特点及隐性知识的流动，以知识和知识活动相关要素为对象构建了知识网络模型。应用社会网络方法，结合案例，针对组织隐性知识共享网络具有动态性、开放性、非对称性、可增值性及可调节性等特点，对网络知识流动进行对偶层次、个体层次及组织层次的隐性知识共享分析。同时引入了网络规模、集中性、联结强度、结构洞、孤立节点及信息桥等概念，提出了识别并控制关键节点、增加信息桥，避免结构洞、联结孤立点及培养“灵活人物”等知识共享策略。就隐性知识共享环境的创造、隐性知识共享途径的改善及相应激励措施的构建提出了具体措施和建议，研究如何充分利用个体和组织中有价值的隐性知识提升组织的核心竞争力，最终达到组织知识创新。

目录

文摘

英文文摘

第一章 引言

一、研究背景与意义

(一)研究背景

(二)研究意义

二、研究内容及框架

三、国内外研究现状

(一)隐性知识共享

(二)SNA法

(三)SNA法在隐性知识共享中的应用

四、研究方法

五、论文研究特色和创新点

第二章 理论基础及相关概念界定

一、理论基础

(一)社会网络分析方法

(二)SECI知识创造模型

(三)交易成本理论

二、相关概念界定

(一)SNA法的基本概念

(二)SNA法的应用

第三章 组织内部网络隐性知识共享过程

一、组织隐性知识共享

(一)知识与知识共享

(二)组织内部隐性知识共享的内涵

(三)组织内部隐性知识共享的载体

(四)组织内部隐性知识共享的网络特征

二、组织内部网络隐性知识共享过程

(一)智力资源个体之间隐性知识共享

(二)个体与组织间、组织与个体间的隐性知识共享

(三)组织内隐性知识共享过程的网络模型

第四章 基于社会网络方法的隐性知识共享及障碍分析

一、基于社会关系网络的隐性知识共享

(一)基于社会关系网络的个体层次隐性知识共享分析

(二)基于社会关系网络的网络层次隐性知识共享分析

二、基于社会关系网络的隐性知识共享障碍分析

(一)基于社会关系网络的个体层次隐性知识共享障碍分析

(二)基于社会关系网络的组织层次隐性知识共享及障碍分析

第五章 基于社会网络的组织内部隐性知识共享策略

一、基于社会网络的共享对策建议

(一)识别并控制关键节点

(二)增加信息桥,避免结构洞

(三)联结孤立点

(四)培养“灵活人物”

二、具体措施

(一)知识交流环境的创造

(二)知识共享途径的改善

(三)激励措施的构建

结论

一、主要结论

二、研究中存在的不足和展望

参考文献：

致谢

附录

个人简历