Catalisadores e inibidores as praticas de Gestao do Conhecimento numa empresa de consultoria no ramo das Tecnologias

摘要

Num cenario em que as organizacoes tem um volume crescente de dados, informacao e conhecimento, que se traduzem nos elementos distintivos de uma organizacao, exige-se cada vez mais, aliar as tecnologias as necessidades das empresas para organizar e estruturar os diferentes conhecimentos. Os dados, a informacao e o conhecimento sao fatores fundamentais e diferenciadores no alcance de uma vantagem competitiva, nesse sentido torna-se urgente planear e adotar, de uma forma mutavel, estrategias de gestao do conhecimento nas empresas. Este estudo tem como principal objetivo identificar os fatores catalisadores e inibidores as praticas de gestao do conhecimento, numa organizacao de consultoria no ramo das tecnologias, com vista a procurar criar ou melhorar processos internos de gestao do conhecimento. Para tal, utilizou-se a abordagem qualitativa, tendo como unidade de analise as praticas e os processos internos de Gestao do Conhecimento de uma organizacao no ramo das tecnologias. Os dados foram obtidos atraves de entrevistas semiestruturadas concretizadas aos colaboradores da organizacao. Assim, foi possivel entender de que forma a Bring Global faz a gestao do conhecimento organizacional, percebendo como os colaboradores valorizam a Gestao do Conhecimento como um processo facilitador de partilha de conhecimento na organizacao.