临床感染性疾病涉及很多病原体，没有任何一个实验能够检出所有潜在病原体。临床信息是选择实验方法的重要参考依据。临床医生开具检验申请单时应告知有关的推测性诊断，以便能据此选择合理的检验程序和试验方法，并指导临床采集恰当的标本。因此，医生在开具检验申请单时应尽量将临床诊断等信息填写完整，这样检验人员在操作过程中和审核报告时更具针对性。特别对于微生物标本，可以根据不同疾病或临床表现选择不同的涂片、鉴定、药敏等方法，为临床提供更快更准确的结果或是合理化建议。但是很多临床医生在这方面认识不够，或是因为工作忙作为托辞。这时检验人员就要积极进行培训、沟通、记录等，同时充分利用信息系统，通过强制措施来提高合格率，以保证检验工作的质量。品管圈（quality control circle，Qcc）是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体（又称Qcc小组），团员间分工合作，应用品管工具进行分析，解决工作场所的关键性问题，以达到业绩改善之目标。品管圈是全员参加医院民主管理的形式，是医院发现人才的重要途径。在分析问题时充分运用QCC工具来寻找原因、制定计划、评估效果，同时鼓励圈员展开脑力风暴式的讨论，各抒己见、集思广益，最大限度地找出所有问题点以及解决方案。在此次圈活动中，通过大家的团结协作，将我院缺少临床诊断的检验申请单百分率由82%降到1.1%．达到预期目标，这是有形成果；除此之外，还有很多无形成果：对圈员来说，感触最深的是对“品管圈”手法的运用方面，从活动前的熟悉到活动后的掌握，增加了个人知识，提高了工作乐趣，满足了个人成就感。品管圈作为一种有效的管理方法，其优势是全员均享有更高的自主权、参与权和管理权。这种“自主管理”的方式让员工获得尊重和认同，从而自觉遵守各项的规章制度、操作流程。有形成果和无形成果同样重要，但无形成果是根本，如果员工们有了无形成果，那么有形成果自然产生。今后还会继续组织圈活动，用品管圈的方法来改善实验室更多的质量指标，使实验室的质量管理体系不断改进。
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