一种保障乘客安全的网络车辆服务监管方法和平台

摘要

本申请实施例提供的一种保障乘客安全的网络车辆服务监管方法包括：接收目标乘客输入的起始点和终点，生成对应的乘车路线；获取目标乘客输入或者预存的紧急联系人的联系方式；实时获取目标乘客或者目标乘客所乘车辆的位置信息，并根据位置信息和/或乘车路线，判断目标乘客所乘车辆是否存在异常；当目标乘客所乘车辆存在异常时，远程打开目标乘客所乘车辆内的终端设备以获取车辆内的视频信息和音频信息，以对异常进行确认；当确定目标乘客所乘车辆存在异常时，将位置信息发送给联系方式对应的紧急联系人并报警。本申请实施例的保障乘客安全的网络车辆服务监管方法，保证了乘客在乘车过程中的人身安全，有利于乘客安全出行。