一种G/G/1排队系统的等待响应时间置信区间预测方法和装置

摘要

本发明公开了一种G/G/1排队系统顾客等待时间和响应时间置信区间预测方法，包括：为ID号i的顾客采样m个服从经验分布函数的服务时间的随机样本；计算ID号i的顾客的m个等待时间和响应时间的样本及其均值；计算ID号i的顾客的等待时间均值的B个Bootstrap样本、及其均值和标准差；以及计算ID号i的顾客的响应时间均值的B个Bootstrap样本(B为大于等于100的整数)、及其均值和标准差；从而确定ID号i的顾客置信水平为1‑α的等待时间和响应时间的标准Bootstrap置信区间、分位数置信区间、偏差校正分位数置信区间、及枢轴置信区间。本发明为基于G/G/1排队系统的n个顾客中每个顾客等待时间和响应时间的置信区间的方法，预测顾客等待时间和响应时间的置信区间更具有实用价值。