客户终身价值分析方法及装置

摘要

本发明公开了一种客户终身价值分析方法及装置，涉及人工智能技术领域，其中该方法包括：获取客户数据；将客户信息、客户交易行为数据输入客户群体分类模型，输出客户所属客户群体；根据客户所属客户群体，获取客户所属客户群体的客户平均使用月数和预测月留存率；将客户交易行为数据输入回归模型，输出预测的客户月购买金额；所述回归模型根据历史客户交易行为数据和历史客户月购买金额训练得到；根据客户所属客户群体的客户平均使用月数、预测月留存率和预测的客户月购买金额，分析输出客户终身价值。本发明可以预测客户终身价值，输出准确、可靠的客户终身价值。