视频问候语播放方法、系统、服务器和存储介质

摘要

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种视频问候语播放方法、系统、服务器和存储介质。上述视频问候语播放方法包括：若接收到用于表征第一终端对第二终端呼叫失败的呼叫转移请求，获取所述第一终端当前接入的媒体通道的类型；若所述第一终端当前接入的媒体通道的类型为音频，与所述第一终端进行视频媒体协商；若与所述第一终端的视频媒体协商成功，向所述第一终端发送所述第二终端预先录制的视频问候语，供所述第一终端播放所述视频问候语。本发明实施例提供的视频问候语播放方法，旨在实现终端以音频起呼时，也可以播放视频问候语，极大丰富了语音信箱业务的功能范围，提高了用户的使用体验，增加了用户的黏性和活跃性。